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doc 客户投诉处理50例
第一部分:(客户理由不充分的咨询和投诉)此部分客户在日常咨询和投诉中提出的疑难问题,一般理由并不充分,或者没有足够的法律依据。前台人员向其耐心进行说明解释即可。 金卡快捷通客户销号后重开,只能办理新的
价格: 10.00豆元 大小:63.0K页码:15页时间:2017-02-24浏览:0
doc 客户投诉处理
客户投诉处理
价格: 10.00豆元 大小:28.5K页码:2页时间:2017-06-09浏览:0
doc 客户投诉处理流程
客户投诉处理管理及考核流程一、总则 第一条 为迅速处理客户投诉案件,改善服务质量,提高客户满意度,降低客户投诉,保证客户对本公司服务所发生的客户投诉案件有统一规范的处理手续和方法,防止类似情况再次发生
价格: 10.00豆元 大小:77.5K页码:5页时间:2018-08-13浏览:0
doc 投诉客户的道歉信
给投诉客户的道歉信给投诉客户的道歉信【1】 尊敬的xxx: xx xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。 我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影
价格: 10.00豆元 大小:27.28K页码:43页时间:2019-01-28浏览:0
doc 客户投诉管理办法
客户投诉管理办法
价格: 10.00豆元 大小:27.5K页码:3页时间:2019-03-26浏览:1
doc 投诉客户的道歉信
给投诉客户的道歉信给投诉客户的道歉信【1】 尊敬的xxx: xx xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。 我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影
价格: 10.00豆元 大小:30.69K页码:55页时间:2019-03-31浏览:0
doc 加油站客户投诉处理
加油站客户投诉处理3.4.1 投诉途径 加油站必须公布服务监督投诉电话。 3.4.2 处理原则 1.经理和员工应积极面对顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。 2.经理遇到超
价格: 5.00豆元 大小:14.0K页码:3页时间:2019-04-17浏览:0
doc 客户投诉处理技巧
客户投诉处理技巧
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doc 客户投诉管理制度
文-03HE1N;质优价廉,欢迎查阅! 目的 为求迅速处理客护投诉案件,范围 包括客户投诉表单编号原则,适用时机 凡本公司pcb产品遇客户反应质量异常的申诉(以下简称"客户投诉")时,处理程序 客户投诉处理流程,客户投诉分类 客户投诉处理作业依客户投诉异常原因的不同区分为:,非质量异常客户投诉发生原因(指人为因素造成,处理职责 各部门客户投诉案件的处理职责,业务部门,详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期,了解客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认,协助客户解决疑难或提供必要的参考资料,迅速传达处理结果,质量管理部,综理客户投诉案件的调查、提报与责任人员的拟定,发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促、
价格: 8.80豆元 大小:35.5K页码:18页时间:2020-10-27浏览:0
doc 客户投诉管理制度
客户投诉管理制度
价格: 2.00豆元 大小:118.5K页码:12页时间:2023-05-03浏览:0

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