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doc 人际沟通技巧
communication)。他是指一種有意義的互動歷程。而如何去界定它呢？它含有三個重要的概念：1.人際溝通是一種歷程(process)，在一段時間之內，是採有目的式地進行一系列的行為。與您的親人飯
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doc 电话沟通技巧培训
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docx 沟通的技巧
沟通的技巧沟通能力现已成为每个人必备的能力之一，对于服务行业人员尤为重要，沟通能力 的好坏直接影响到工作的绩效。要想达成有效的沟通，除了自身具各相应的素质之 外，还应掌握一定的沟通技巧。 如何有效进行
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doc 沟通的重要性 沟通技巧心得
沟通的重要性沟通技巧心得 沟通的重要性 信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。 你需要了解对方 是谁改变了他们？究竟是谁动了你的“奶酪”？ 随着奶酪的变化而变化。 你需要有效地表达自己良好
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