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doc 第5节售后服务管理制度
第五节售后服务管理制度 一、售后服务管理办法 第一条 本公司为增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。 第二条 本办法包括总则、维护与保养作业程序、客户意见调查等三章。 第三条 各部门服务收入
价格： 4.00豆元 大小：44.5K页码：6页时间：2010-05-24浏览：1
doc 创业百道第1~4节
创业百道第1~4节创业百道第1~4节创业百道第1~4节
价格： 4.00豆元 大小：218.0K页码：10页时间：2017-02-22浏览：0
doc 第1节评标办法和标准
第1节评标办法和标准
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doc 1第三节、质量管理的发展
1第三节、质量管理的发展
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doc 第1节 培训意义与原则
第1节 培训意义与原则
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doc 第1节质量.doc
第1节质量.doc第1节质量.doc第1节质量.doc
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doc 第1章-组织激励-第1节：需要、动机与激励
第1章-组织激励-第1节：需要、动机与激励第1章-组织激励-第1节：需要、动机与激励第1章-组织激励-第1节：需要、动机与激励
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doc 第1章-组织激励-第2节：激励理论
【考点4】需要层次理论（马斯洛）1.理论内容 将人类需要分为五个层次，要求的强度并不都是相等。 类别 名称 内容 基本需要—主要靠外部条件或因素满足 生理需要 食物、水、睡眠等 安全需要 身体安全（脱
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doc 第1章组织激励-第2节激励理论（2）
【知识点】公平理论（亚当斯）1.理论观点 员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。 （1）投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间
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doc 第1章组织激励-第3节激励理论在实践中的应用
【知识点11】目标管理1.基本核心 强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 2.实施 可以自上而下设定目标，也包括自下而上过程。 3.目标管理四要素 四要素 含义 目标具体化
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