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doc 第５章：饭店服务质量管理
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doc 饭店质量监督检验体系
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doc 星级饭店服务质量标准
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doc 饭店质量管理体系案例
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doc 饭店规章制度
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doc 经济型饭店服务质量提升研究
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doc 星级饭店服务质量提升的技巧
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doc 成都世纪城天堂洲际大饭店服务质量的研究
成都世纪城天堂洲际大饭店服务质量的研究专业：旅游管理 学生：李晋蜀 指导老师：李燕 近年来随着我们国家的经济快速的发展，我国的旅游业也渐渐兴旺起来。人民生活的水平和质量都有了质的提升，外出的深度度假旅
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doc 第八章饭店服务质量管理
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doc 2017关于饭店质量管理调查报告
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