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月酒店管理概论基本服务技能实训指导手册一、实训的目的和要求通过“酒店管理概论基本服务技能”实训课程的教学与实训活动,使学生理论联系实践,初步掌握前厅、客房、餐饮服务的方法和技巧;熟悉前厅、客房、餐饮服
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