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东
风悦达起亚-汽车4S店
客户服务管理
教程AS
_
151页
优质客户服务的管理与实践东风悦达起亚1/1512课程说明课程名称:优质客户服务的管理与实践课程目标:让学员掌握优质客户服务的意义与概念,掌握提供优质服务的方法,了解如何让一次性用户成为终身用户,综合了
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页码:151页
时间:2013-11-17
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1、冯
卫东
——压力
管理
与危机处
理
swufe教授、博士 西南财经大学 心理健康与人力资源开发中心 面临选择一、什么是压力 1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 压力是一种 心理感受 是否有应对的能力和足够资源 2.
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页码:46页
时间:2017-04-21
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胡
卫东
节水灌溉建设办公室
兵团节水灌溉技术应用与推广兵团节水灌溉技术应用与推广胡卫东兵团节水灌溉建设办公室兵团节水灌溉建设办公室一、发展历程二、大田膜下滴灌系统模式的发展三、取得的成效四、主要经验和做法五、需要了解和掌握的基本
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页码:131页
时间:2014-01-18
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基于
客户
价值分析的电力
客户服务管理
研究
华北电力大学(北京)硕士学位论文基于客户价值分析的电力客户服务管理研究姓名:靳方明申请学位级别:硕士专业:工业工程指导教师:杨淑霞;张野飚20070428华北电力大学工程硕士专业学位论文摘要随着电力体
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页码:61页
时间:2010-11-17
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客户服务
与
客户
关系
管理
客户服务与客户关系管理1肖万明博士stevenxiao@137017654162006 客户服务与客户关系管理 2序言一、分析客户的购买行为二、全员客户服务TCS三、客户服务要
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页码:100页
时间:2010-10-16
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基于贝
叶
斯网络的电力
客户
侧安全
管理
风险评估的研究
基于贝叶斯网络的电力客户侧安全管理风险评估的研究 Research RiskAssessment PowerClient-side Safety Management Based BayesianNe
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客户服务
二中心
服务
计
划
流程
管理
规范
概述41.1 总体讲明 41.2 原则和目标 51.3 概念定义 61.3.1 什么是流程61.3.2 流程的分类及原则71.3.3 流程治理的定义9第2 92.1服务流程分类方法与标准 92.2 服
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页码:54页
时间:2023-06-03
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万
东
医疗
客户
关系
管理
系统的研究与设计
万东医疗客户关系管理系统的研究与设计
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徐州润
东
洲际汽车销售
服务
公司5S
管理
及推行
徐州润东洲际汽车销售服务公司5S管理及推行
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页码:74页
时间:2011-06-24
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基于ITIL的
客户服务管理
流程设计及实现以Y公司
客户服务管理
流程改...
基于ITIL的客户服务管理流程设计及实现——以Y公司客户服务管理流程改进为例 专业名称:项目管理工程硕士 申请人姓名:陈浩贤 导师姓名及职称:王茜教授 李朝阳高级工程师 委员:荨塥易、也硪.f答辩日期
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页码:89页
时间:2014-04-16
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