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pdf 2016淘宝客服个人年终工作总结【完整版】
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客服售前技巧目录 售前销售流程 买家应对策略 沟通注意事项 售前销售流程 建立关系 挖掘需求 精准推荐 处理异议 关联销售 成交送客 建立关系挖掘需求 精准推荐 处理异议 关联销售 成交送客 顾客不会
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pdf 怎麽联系淘宝投诉的客服-如何打通淘宝客服人工电话
服务电话：O571-2828-2058服务专线：O571-2818-6696 服务投诉、查询办理、退款、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价） 七天无理由退货”服务的商品品类划分：分类 类
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2016年客服代表个人年终工作总结范文【完整版】
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