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pdf 第九章 服务质量管理
第九章 服务质量管理
价格： 10.00豆元 大小：1.52M页码：48页时间：2018-05-29浏览：0
pdf 奥迪服务质量管理培训 自学手册
奥迪服务质量管理培训自学手册 Audi Service Quality Management Manual 一汽-大众 奥迪事业部 售后培训部 2013年8月 AST ASD FAW-VW Aug,
价格： 6.00豆元 大小：2.83M页码：138页时间：2017-02-23浏览：0
pdf 服务质量与顾客满意
1南京财经大学服务质量评价研究中心主任江苏质协质量研究专业委员会咨询部主任(njuesq@163.com)霍映宝博士 副教授2服务质量基础顾客满意理论3服务质量基础服务是什么？有何特点？如何理解服务质
价格： 6.00豆元 大小：6.44M页码：92页时间：2017-02-24浏览：0
pdf 快递业服务质量分析与改善方法研究
长安大学硕士学位论文并从行业角度和服务过程两个不同的侧面指出目前快递业存在的问题，发现目前阻碍快递业健康发展的主要是快递业服务质量问题。第三章为根据服务质量的有关基础理论，结合快递业服务的特点，对快递
价格： 10.00豆元 大小：4.1M页码：61页时间：2018-08-07浏览：1
pdf 项目6 餐饮服务质量管理
项目6餐饮服务质量管理任务1、理解餐厅优质服务任务2、餐饮服务质量控制任务3、正确处理宾客投诉教学目标• 知识目标• 了解餐饮服务质量的涵义、构成及特点；理解优质服务、个性化服务的含义；掌握提高餐饮服
价格： 10.00豆元 大小：603.08K页码：46页时间：2018-08-09浏览：0
pdf 远程医疗服务质量评价及提升策略
1.1研究背景 1.2研究目的及意义 1.2.1研究目的 1.2.2研究意义 1.3研究思路与内容 1.3.1研究思路 1.3.2研究内容 2.1相关概念 2.1.1远程医疗 2.1.2服务质量 2.
价格： 15.00豆元 大小：2.71M页码：72页时间：2019-03-06浏览：1
pdf 在线短租房服务质量改善策略研究
年解密后适用本授权书。不保密。（请在以上方框内打“”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期： 文摘要2011年是中国在线短租行业的启动年。2012年是中国在线短租市场的爆发年，市场交易规模达到1.4亿
价格： 10.00豆元 大小：455.64K页码：51页时间：2017-07-07浏览：0
pdf 服务质量工作总结与规划
Delegates,staff: Hello! SpringFestival, we held one session fourstaff representatives Conference 201
价格： 10.00豆元 大小：765.97K页码：22页时间：2016-09-09浏览：0
pdf 服务质量工作总结与规划
2011年服务质量工作总结与规划---邹平金通汽车一、 服务质量的概念服务质量是一个主观范畴，它取决于客户对服务质量的预期，也就是预期质量同其实际感知的服务水平即体验质量的对比。服
价格： 9.00豆元 大小：557.66K页码：22页时间：2016-08-04浏览：0
pdf 呼和浩特白塔国际机场地面服务质量管理研究
ＡｂｓｔｒａｃｔＢａｓｉｃ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ ｆｌｙ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｗｅ ｍｕｓｔ ｓｔｒｉｖｅ ｍａｋｅｎｏｒｍａｌ ｆｉｉｇｈｔ ｐａｓｓｅｎｇｅｒｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ．Ｗｉｔｈ
价格： 10.00豆元 大小：7.92M页码：68页时间：2017-09-14浏览：0

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