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日照供电公司VIP客户关系管理策略研究
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顾客资产测量及管理研究
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山东大学硕士学位论文献，还在于其为企业提供的强大的信息与知识价值。关系营销强调企业不只是追求单次交易所产牛的顾客价值，而是要通过建立、维持和发展与顾客的长期关系来获得最大的顾客终身价值（Ｃｕｓｔｏｍｅ
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物流企业顾客满意度研究
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西南交通大学硕士研究生学位论文第５页１．４．２技术路径本文研究综合运用相关理论知识和方法，遵循理论联系实际的技术路线，旨在建立一套合理的操作性强的物流企业顾客满意度评价体系．本文的技术路线可概括为图１
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花卉顾客感知价值研究
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