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约有162篇，以下是第 11 - 20篇
ppt 西方文化的源頭教学讲义
時間：c.850 B.C.? 與c. 750 B.C.?• 地點：地中海(the Mediterranean Sea) 四周• 民族：the Greeks Jews•語言：Hellenic (古希腊語
价格： 10.00豆元 大小：1.53M页码：39页时间：2018-11-08浏览：0
ppt 项目评估的起源与发展知识分享
jmljy@163.com13073127976第一节 投资项目和投资决策 第二节 可行性研究概述 第三节 项目评估概述 第四节 可行性研究与项目评估的关系通过本章的学习，应： 重点掌握投资及投资项目
价格： 10.00豆元 大小：1.54M页码：38页时间：2018-11-08浏览：0
ppt 非人力资非人力资源主管的人力资源管理源
理中国培训师大联盟www.china-trainers.com中国培训师大联盟www.china-trainers.com一、企业经营基本概念二、管理与管理者三、什么是人力资源四、人力资源管理架构与功
价格： 8.00豆元 大小：458.0K页码：80页时间：2012-03-19浏览：0
ppt 客户关系管理的起源与发展
主要内容：。客户关系管理。1.1 客户关系管理的起源与发展动力。1.1.1 CRM的起源与发展历程 1.1.2 客户关系管理的理论背景。客户关系管理。1.1.1 CRM的起源及发展历程。客户关系管理的起源与发展。消费者“寻找”产品。企业尽可能“讨好”消费者 CRM开始了自己的辉煌旅程。工业经济时代。个性化需求时代。①接触管理(Contact Management)。产生于上个世纪80年代的美国，以专门收集客户 与企业联系的信息。。?。当时ERP(Enterprise Resource Planning)盛 行 ? 提高了内部的业务流程自动化； ? 优化了内部的业务流程。。客户关系管理。?。②客户关怀（Customer Care）。产生于上个世纪90年代，在数据库营销的基础上 ，提供了加强企业与客户之间关系的初步手段， 包括电话服务中心支持资料分析。 客户关怀内容： ? 客户服务（售前服务——产品、服务信息） ? 产品质量（适合客户使用、符合有关标准） ? 服务质量（客户的体验） ? 售后服务（售后的查询、投诉、维护和修理）。?。③具备整体交叉功能的CRM解决方案。产生于上个世纪90年代中期，将内部数据处理、 销售跟踪、国外市场、客户服务请求等融为一体 （交叉）。 产生之初受到技术方面的限制，应用较少。。? ?。随着CRM发展的深入，尤其是互联网技术的发展 ，使得“整体交叉”能力大为增加。如：现在大 部分的企业都建立了基于INTERNET的销售跟踪 系统。。④CRM管理理念和战略。产生于上个世纪90年代末期，是由于CRM受到 包括学者、政府的重视而逐步上升到了理念和战 略的高度。 随着电子政务（Electronic Government-EG） 的普及，CRM被广泛地应用到了企业管理之外的 政府管理和改革战略中。。?。客户关系管理。1.1.1 CRM的起源及发展历程。几 个
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ppt 销售的智源时代15_图文
【第1页】【第2页】【第3页】俗话说一单治百病，签单是号心态癿良药，所以通常心态癿好不丌好是受客户影响癿。案例：遭受打击后癿三种心态决定了你癿成败！【第4页】案例：门咣的一声关上后，第一种业务员：心情
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ppt [新媒体的传播]
[新媒体的传播]
价格： 10.00豆元 大小：9.76M页码：66页时间：2017-01-11浏览：1
ppt 文化的多样性与文化传播
新课标固考基教材梳理固考基教材梳理析考点重难突破析考点重难突破明考向两级集训明考向两级集训提考能解题指导提考能解题指导链时政学以致用链时政学以致用第三课文化的多样性与文化传播考纲展示 复习要点1.世界
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pptx 人际传播的技巧
人际传播学薛可博士上海交通大学 教授、博导第八章人际传播的技巧一、人际传播的原则•做任何一件事情，都应该遵循一定的原则或规矩，进行人际传播也是如此。•人与人之间的关系既有协调的一面，也有充满矛盾和冲突
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pptx 网络视频广告的有效传播研究
网络视频广告的有效传播研究01一、网络视频广告的基本概念和特点三、网络视频广告有效传播的重要性和实际应用二、网络视频广告的现状和存在的问题参考内容目录030204随着互联网的快速发展，网络视频广告作为
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pptx 公司品牌传播的要素
公司品牌传播的要素公司品牌传播的要素公司品牌传播的要素
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