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第二课摆件巧安排
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教授论全面深化改革的着力点修改稿件-西南大学政管院演示文档
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西南大学陈跃教授何为着力点？着力点即致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。围绕重大课题，要有强烈的问题意识，以重大问题为导向，抓住关键问题进一步研究思考，着力推动解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问
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第9章 排队管理
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923了解优质服务的重要性1理解影响顾客等待满意度的因素 4理解顾客满意度 3了解快速服务系统的设计 5理解排队系统及排队模型6理解排队管理的权衡 24 一些排队系统的例子:排队系统 务电话系统电话呼
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超市排队新解
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超市运营高峰期及节假日，顾客购买密度集中，超市现有收银方式效率低下，导致顾客排队时间过长，影响购买体验，使超市形象大打折扣，商家错失商机。生产流程：收银员扫描时间与收银时间统计表收银员1 5扫描时间结
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