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客户关系管理
战略方案
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客户关系管理
市场营销——在市场上营销服务营销——通过提供优质服务来营销营销服务产品(服务业营销管理) 客户管理——对客户进行管理(顾客关系管理——客户管理)“婚姻期: (大小、优劣) (调研、软件) (投诉) (
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客户关系管理
Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
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客户关系管理
张小平的博客/ruczxpCustomerRelationship Management 张小平的博客/ru
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客户关系管理
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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客户关系管理
第二章客户关系管理CRMCustomerrelationship management学习目标CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发展趋势传统客户管理存在的问题CRM的界定CRM系统的构架
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联通
的
客户关系管理
中国联通的客户关系管理中国,CRM,crm,管理客户
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中国联通客户关系管理分析资料
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联通客户关系管理
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客户关系管理
Management,HeBei University Technology2本章内容 关系营销理论 客户生命周期及其价值 客户定位不细分 客户触点不维护 客户满意度不忠诚度 关系营销梯度推迚的三个层
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