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ppt 第五章_饭店服务质量
第五章_饭店服务质量
价格： 10.00豆元 大小：2.08M页码：55页时间：2017-11-30浏览：2
ppt 饭店前厅、客房服务与管理（修订版）第一章 饭店前厅服务
前厅部的地位与功能1前厅部预订服务2前厅部接待服务3前厅部大堂服务4前厅部总机与商务服务5前厅部是饭店经营管理的“窗口”。前厅部的管理体系、工作程序和员工的素质与表现，无不对饭店的形象和声誉产生重要影
价格： 10.00豆元 大小：2.94M页码：40页时间：2017-09-13浏览：0
ppt 饭店服务与管理概述
饭店服务与管理概述
价格： 10.00豆元 大小：2.19M页码：36页时间：2017-04-02浏览：1
pptx 宾馆饭店对客服务
““宾馆饭店宾馆饭店””--- 对客服务对客服务--- ---顾客忠诚（CL）企业形象（CI）顾客满意（CS）饭店经营理念变革发展的轨迹 饭店经营理念变革发展的轨迹一、什么是饭店服务质量二、怎样
价格： 10.00豆元 大小：131.85K页码：37页时间：2017-04-03浏览：0
ppt 饭店前厅客房服务与管理第1章
第一章前厅部概述 第一章 前厅部概述• 课堂教学目标：认识前厅部在现代饭店经营管理中的基本功能和重要地位；了解前厅部的组织机构设置与管理岗位的主要职责。• 重点：前厅部的地位与作用• 难点：前厅部的主
价格： 6.00豆元 大小：690.0K页码：59页时间：2017-03-08浏览：0
pptx 第三部分饭店服务质量管理理念和方法
浙江省省级精品课程浙江省省级精品课程浙江旅游职业学院酒店管理学院 牛牛文库文档分享 牛牛文库文档分享 牛牛文库文档分享第六
价格： 10.00豆元 大小：2.35M页码：57页时间：2018-11-29浏览：0
ppt 第6章 饭店服务质量管理
第6章 饭店服务质量管理
价格： 10.00豆元 大小：2.82M页码：53页时间：2018-01-20浏览：0
ppt 饭店服务实训——礼仪
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价格： 10.00豆元 大小：8.88M页码：58页时间：2017-10-14浏览：0
ppt 饭店服务特点与不足
饭店服务特点与不足
价格： 10.00豆元 大小：663.0K页码：10页时间：2017-10-19浏览：1
ppt 前厅服务与管理模块二饭店礼宾服务
前厅服务与管理模块二饭店礼宾服务前厅服务与管理模块二饭店礼宾服务前厅服务与管理模块二饭店礼宾服务
价格： 9.00豆元 大小：3.61M页码：43页时间：2017-04-21浏览：0

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