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12/3/前言GB/T24001-2004等同采用ISO14001:2004标准GB/T24001-2004与GB/T2
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窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
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客户服务管理:打造“以客户为中心”的体验式服务CHAPTEREIGHT 如果一家网店提供癿客户朋务丌尽如人意,让客户在贩物过程中产生丌满,它是无法运营好自己癿老客户,无法有敁实现客户关系管理癿。 了解
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客户服务管理(重点客户管理)No:001内容提要:-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002“重点客户” 定义对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有
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