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叶予舜2023/04/181——10酒店筹建合同体系相关项目酒店建造合同体系——集团连锁酒店管理公司酒店建造合同体系签订时间(距开业前) 分部分项工程一项目前期合同1 土地使用合同2 可行性研究咨询合
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叶予舜
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3酒店管理成本成本管理——工程公司责任成本管理考核评分表序号 完成情况及存在的问题考核得分 考核方法及扣分标准一 责任成本管理体系 51 是否设置专门责任成本管理部门 无专门组织机构不得分。2是否配备
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xlsx 酒店管理开发 地产开发成本分解科目——集团地产开发财务成本分解...
24酒店管理开发 地产开发成本分解科目——集团地产开发财务成本分解科目参照 序号 成本项目 说明 土地获得价款1.1土地征用费1.1.1 土地出让金1.1.2 土地开发费1.1.3 土地使用费1.1.
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xls [管理学]构建卓越的客户服务管理体系
[管理学]构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系

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【参加对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员 【时间地点】211年7月16-17日 上海 【培训讲师】田胜波 【费 用】¥32元/人 (包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等) ● 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 ● 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户 服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域 。 4、然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希 望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求。 ● 课程目标   ◇ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;   ◇ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质 量;   ◇ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识
价格: 10.00豆元 大小:64.0K页码:3页时间:2011-12-16浏览:0
xls 田胜波_构建卓越的客户服务管理体系
【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念客户服务
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构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【培训讲师】田胜波课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理
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构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客
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建筑层数地下室面积上部面积 总面积 室内安装成本其中精装修水电 外网安装工程其中 备注说明给排水系统 消火栓系统 喷淋系统 火灾报警系统 通风空调系统 电梯工程 燃气系统 智能化系统 电气系统 室外高
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2序号管理要素 原则要求1 领导和承诺123452 13 策划12 确定针对具体危害的管理目标和准则;制定风险削减措施。34 针对目标或特定的活动进行策划,形成管理方案或计划,并定期进行评审。541
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