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xlsx 淘宝客服绩效考核表.xlsx
淘宝客服绩效考核表姓名：分数：说明：考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格： 10.00豆元 大小：28.47K页码：2页时间：2017-05-16浏览：3
xlsx 淘宝客服绩效考核表.xlsx
淘宝客服绩效考核表姓名：分数：说明：考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格： 10.00豆元 大小：28.47K页码：2页时间：2017-05-23浏览：2
xls 淘宝学习资料：客服考核评分表
序号项目名称 分值 评分标准 自评分值 主管评分1352345678910111213询单转化率 20141516171819退款率 10202122客单价 52324252652728293031响
价格： 10.00豆元 大小：31.5K页码：2页时间：2017-07-06浏览：0
xls [工作总结]淘宝活动总结
[工作总结]淘宝活动总结

1、销售分析 KA销售排名TOP15（上周指4.11-17，本周指4.18-24）

日期 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 总计

销售额

销量

订单量 591 2495 744 327 315 155 893 345 4244 441 2383 2372 10691 25996

订单均价 158.93 41.27 130.35 202.87 174.48 241.78 113.60 215.01 88.18 157.55 91.60 139.29 107.63 106.61

连带率 1.4 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 1.0 1.1 1.0 1.1 1.2 1.2 1.1 1.1

93927.52 824 102973.0 2521 96978.36 777 66339.82 355 54961 37476 101441 74177.9 351 192 935 391

374257.1 4306 69479 218283 330387 1150632 2771313 487 2835 2916 12013 28903

/UV
1500000 1000000 500000 0 4.11 4.13 4.15 4.17 4.7 4.9 8% 6% 4% 2% 0% 4.7 4.9 4.11 4.13 4.15 4.17 UV 41345 36316 32600 26912 19246 38754 106024 49928 78267 58645 74523 89676 209728 1.4% 6.9% 2.3% 1.2%
价格： 10.00豆元 大小：438.0K页码：26页时间：2012-01-22浏览：1
xls 淘宝活动总结
日期销售额 销量 订单量 订单均价 连带率4.6 93927.52 824 591 158.93 1.4 4.7 102973.0 2521 2495 41.27 1.0 4.8 96978.36 7
价格： 10.00豆元 大小：435.0K页码：17页时间：2018-03-27浏览：2
xls 淘宝各活动总结
序号活动名称 店铺要求（活动小类）宝贝要求报名地址活动属性展示链接 帮派（报名）地址 负责人旺旺销量 评分 折扣 库存 其他 费用 周期1 聚划算 五折以下 帮派 免费 月两次 淘宝聚划算2 天天特价
价格： 2.00豆元 大小：52.5K页码：1页时间：2011-11-24浏览：1
xls 淘宝天猫运营策划计划工作周报
职位运营 姓名 日期工作总结下周计划（目标） 店铺数据 总访客 总支付件数 平均转化率 平均停留时间 总收藏总真成交额 店铺情况 平均访客 平均转化率 平均停留时间 平均跳出率 总收藏总真成交额分析总
价格： 8.00豆元 大小：42.0K页码：2页时间：2015-12-18浏览：0
xls 试行在线淘宝客服kpi考核模板.xls
客服专员绩效考核考核周期：本月工作重点相关项目或任务1 基准点 零投诉2 客单价3 服务质量监测4 对工作进度掌握 咨询转化率、平均日响应时间5 公司年度业绩指标完成 销售单完成率项目 岗位绩效 指标
价格： 10.00豆元 大小：26.51K页码：1页时间：2017-05-03浏览：1
xls 淘宝客服专员绩效考核kpi模板.xls
客服专员绩效考核考核周期：本月工作重点相关项目或任务1 零投诉2 客单价3 服务质量监测4 对工作进度掌握 咨询转化率、平均日响应时间5 公司年度业绩指标完成 销售单完成率项目 岗位绩效 指标 选取原
价格： 10.00豆元 大小：37.5K页码：2页时间：2017-03-25浏览：0
xlsx 淘宝天猫运营 素材制作流程SOP细化
说明规范细分 责任人 配合部门 输入 数据验证 输出1 设计需求输出 营销推广部 美工部 需求信息 邮件 《设计需求表》2 设计需求沟通 美工部 营销推广部3 设计 启动设计流程 美工部 营销推广部
价格： 10.00豆元 大小：1.01M页码：7页时间：2017-03-20浏览：0

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