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txt 马刚客户关系管理笔记
第一章概述 2011-03-21 21:06:03======================================== 电子商务时代企业经营管理的变革 追求持续创新制度创新 技术创新 关注
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客户关系管理核准: 編號:TO-E-005-00DONGGUAN HUALON ELECTRONIC CO., LTD. 课程纲要关系营销的实质分析 什么是顾客满意?顾客满意与忠诚 ?保持顾客忠诚度的
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机电电学 学院 SCCM ERRP CRRM 侧重重于 进行行管 管理 主要要在 –市场营销环节–产品销售环节 –客户服务环节 在这这些 我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况,以防止重复地给客
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客户关系管理关于饭店员工忠诚度 忠诚度现状 忠诚度影响因素 提高忠诚度的措施 -0- 根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带来的利润增长,据估算人 力投资增加
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纲要第一节 员工关系概述 第二节 劳动关系 第三节 劳动保护 员工关系的概念 员工关系管理(Employee Relations Management)的概念, 最初源自西方的劳资关系(劳工关系)管理
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客户关系管理关系的特征 关系是双方彼此的行为和感觉,是相互 的过程,缺少任何一方都不行。(企业 选择终生价值大的客户,也必须通过提 高客户满意度留住客户,“双赢”。) 关系有感觉和行为两个要素。 关系
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客户关系管理系统[摘要] 进行客户关系管理能充分利用顾客资源,通过客户交流。建立客户档案和与客户合作等,可以从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息,包括有关产品特性和性能。销售渠道、需求变动
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背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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向豆丁求助:有没有代际关系?

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