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客户关系管理在营销管理中的地位研究
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30商业时代 (原名 《商业经济研究》) 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 (一)客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理(
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客户关系管理在企业管理中的作用
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客户关系管理在企业管理中的作用摘要:随着经济全球化的步伐加快,我国的各类企业取得了突破性的发展,在日益激烈的市场竞争中,企业面对着越来越大的压力和竞争力,要想持续的发展下去,就必须及时的调整自己的经营
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电子商务中的客户关系管理研究
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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基于web服务的组件集成技术在客户关系管理中的应用
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北方地区(1)概况 位置:大兴安岭、青藏高原以东,内蒙古高原以南 范围:秦岭——淮河以北、东临渤海和黄海 面积、人口:面积20%、人口40% 少数民族;聚居在东北的满族、朝鲜族;宁夏、甘肃等地的回族
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erp中的客户关系管理
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erp中的客户关系管理 null 来源:神州数码erp 发布时间:2009-12-30 10:47:24 关键词:ERP,ERP 系统,工作流,管理信息系统,管理软件,分销管理,商业智能 客户关系管理
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数据挖掘在客户关系管理中的
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本论文主要讨论的是数据挖掘在客户关系管理系统中的应用,运用数据挖掘的相关技术(如粗糙集、关联规则、决策树、遗传算法等),结合销售行业的市场经营分析及CRM系统开发,建立基于数据挖掘的客户关系管理系统-
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电子商务中的客户关系管理研究
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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数据挖掘在客户关系管理中的应用
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数据挖掘在客户关系管理中的应用议程?客户关系管理?数据挖掘在客户关系管理中的应用 ?SPSS Clementine 针对CRM 的数据挖掘解决方案 SPSS 数据挖掘方案简介 Clementine 中
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电子商务中的客户关系管理研究
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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客户关系管理中的大客户管理
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客户关系管理中的大客户管理客户关系管理中的大客户管理客户关系管理中的大客户管理
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