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txt 客户关系管理数据采集过程分析
作者:陈世红内容摘要:近几年来许多公司都建立了自己的CRM 系统,但大多数公司几乎没有对CRM 系统进行深入使用。企业怎样才能更好的利用CRM 系统,数据采集就成为帮助他们从数据中获得有用信息的有力工
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txt 基于数据挖掘技术的客户关系管理统研究
基于数据挖掘技术的客户关系管理系统研究[数据库及信息管理]许乐平 约7912 摘要:本文针对某烟草企业客户关系管理应用的现有需求和发展趋势以及客户关系管理理论的特色,提出基于数据挖掘技术的客户关系管理
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txt 数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
数据挖掘在客户关系管理中的应用研究[数据库与信息管理]吴爱华 约4553 摘要:为了从企业客户数据库中挖掘出用户的商业行为和规律,研究了数据挖掘的体系结构和客户关系管理框架,以某电器行业客户关系管理系
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txt 数据挖掘技术在客户关系管理中的研究
摘要:本文首先分析了客户关系管理中的用户信用度分析的重要性,介绍了神经网络模型并讨论了神经网络模型在客户关系管理中的应用。关键词:电子商务;神经网络;客户关系管理;信用度 中图分类号:TP274 文献
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txt 数据挖掘技术及其在客户关系管理中的应用
数据挖掘技术及其在客户关系管理中的应用[信息技术]王维家 熊建设 摘要:数据挖掘在客户关系管理中的应用是数据库和数据仓库方面的一个研究热点,也是企业实现信息化的重要方法。本文简要介绍了数据挖掘和CRM
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txt 客户关系管理
客户关系管理核准: 編號:TO-E-005-00DONGGUAN HUALON ELECTRONIC CO., LTD. 课程纲要关系营销的实质分析 什么是顾客满意?顾客满意与忠诚 ?保持顾客忠诚度的
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背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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客户关系管理学习目标 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。 4.了解客户定
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客户经理培训教程客户关系管理 中国联通集团客户部 2009.9.15 课程内容 单元一 客户关系的意义 单元二 了解我的大客户 单元三 怎样建立客户关系 单元四 如何维系客户关系 单元五 如何深化客户
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txt 企业如何实施客户关系管理
当前,企业买方市场已经形成,消费者需求结构发生了很大的变化,对企业的需求趋于个性化和多样化。但是,许多企业由于产品质量低劣、交付不及时,已严重影响了企业与客户的关系,大大降低了客户满意度。因此,如何维
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