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txt 客户市场开发客户关系管理
开发出企业的有效客户,建立企业与客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久,这是每一个领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。
通过对客户服务的全面了解,可以让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合,利用企业的运营数据,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。

课程目的:1.通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧与方法 2.提高学员专业的营销意识,学员掌握实用的销售技巧与方法 3.有效的管理与控制销售流程,提高销售实战技能 4.学会如何做好客户开发与管理工作 5.全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用高效营销管理平台 5.如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象,提高企业的核心竞争力。

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rtf 薪酬水平员工满意度性的研究
本文通过对企业现行薪酬制度、管理、设计、策略、和薪酬改革等相关概念及主要功能问题的调查,做了适当的分析和建议,同时对于员工的满意度相关概念、存在的问题、管理的任务、如何提升员工满意度一一做了研究,并提
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txt 员工满意度工作紧张关系研究
员工满意度与工作紧张关系研究[管理/制度]刘巧艺 约3701 提要工作满意度是很多学者和组织非常重视的一项研究内容,以前的研究结论证明工作紧张与工作满意度存在较强的负相关关系。本文应用家庭经济学和行为
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txt MK公司客户关系管理
制作人:邬慧第一章 MK 公司背景 制作人:邬慧 1.1.1 MK 公司的简介 1.1.2 MK 公司在中国发 展概况 制作人:邬慧 1.1.1 MK 公司简介 1963 月13日星期五,在美国达拉斯
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txt 客户关系管理
单选题客户关系管理是在观念和理论指导下,借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动,包括( )开发、维系、挽救。 产品参考答案:A 我的答案: 分值:5 得分:0.0 客户关系管理工作包括三大任务,
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txt 客户关系管理
客户关系管理CRM 概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM 的几位专家对CRM 的不同定义,通过这些定义让我们对CRM 有一个初步的认识。
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txt 客户价值分析方法在客户关系管理中的应用
要】文章从客户价值一个方面入手对客户生命周期价值进行了分析和量化,并提出了在CRM实施中的应用对策,最大限度地体现出CRM 的核心理念。 【关键词】客户关系管理;客户价值;客户生命周期 【中图分类号】
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txt 客户价值分析方法在客户关系管理中的应用
要】文章从客户价值一个方面入手对客户生命周期价值进行了分析和量化,并提出了在CRM实施中的应用对策,最大限度地体现出CRM 的核心理念。 【关键词】客户关系管理;客户价值;客户生命周期 【中图分类号】
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txt 电子商务环境下客户关系管理应用分析
138期)山东纺织经济 管理论坛 电子商务环境下客户关系管理应用分析 (潍坊学院经济管理学院山东潍坊261061) 摘要:客户关系管理(Customer Relationship Management
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txt 于沃尔玛客户关系管理分析
关于沃尔玛客户关系管理分析沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色
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