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txt 客户关系管理
单选题客户关系管理是在观念和理论指导下,借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动,包括( )开发、维系、挽救。 产品参考答案:A 我的答案: 分值:5 得分:0.0 客户关系管理工作包括三大任务,
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txt 客户关系管理
客户关系管理CRM 概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM 的几位专家对CRM 的不同定义,通过这些定义让我们对CRM 有一个初步的认识。
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txt 男女集团
《男女集团》我们班很特别,有两个集团。你一定会笑我了,学校里怎么会有集团呢?呵呵,孤陋寡闻了吧,我们班的集团就是男女两个集团。这两个集团的经营项目不同,可竞争的却很激烈。“唇抢舌战”在所难免,“独自演
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txt 客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系
用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系房地产企业服务意识面临挑战 随着房地产市场的不断成熟发展,随着消费者维权意识的不断增强,房地产行业卖方市场逐步转向了买方市场,众多企业在经历了以数量取
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rtf 重要客户对策一览表
以極大的熱忱投入工作,他的一雙手已成習慣似的再也不能離開貨物或是顧客,斯迪佛對自己的工作十分狂熱,對自己的使命瞭若指掌,那就是讓每一位邁進他的商店的顧客都有特殊的感受。為了達到這一點,他們所做的就是要
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txt 深度营销与客户关系管理
提升业绩、建立竞争力的出路【本讲重点】 影响企业销售业绩的四大因素 观念 VS 方法——消灭“没办法” 规划 VS 执行——提高执行力 成功营销者的“五商” 影响企业销售业绩的四大因素 一定的销 1-
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rtf 客户什么都不要
記得三年前初到臺北上班的第一個星期,正好有幸出席時報廣告獎的頒獎典禮,當晚的許多情景記憶尤深。評審主委鄭松茂老闆的“到廣告獎展示服裝”、SKII“你可以靠近一點”的大紅大紫、陳升的音樂舞會,也發現到原
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rtf 客户用调查表
客户信用调查表No. 地址电话 负责人 住所 电话 创业日期 营业项目经营方式 独资()合伙()公司() 开始交易日期 营业区域经营地点 市场()住宅()郊外() 性格 温柔()开朗()古怪()自大(
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txt 客户关系管理crm
背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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txt 客户关系管理》2010必修课
客户关系管理学习目标 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。 4.了解客户定
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向豆丁求助:有没有集团致客户感谢信?

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