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御客宝移动CRM如何帮助企业提升销售额? 许多人对移动 CRM 软件的理解只停留在建立客户文件和管理客户文件的层面。选择移动 CRM系统的初衷是将客户信息牢牢掌握在自己手中。 但实际上,移动CRM 软
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txt 售后服务管理如何管出经济效益?
前言:任何产品的销售都离不开售后服务,尤其是价格较贵的产品。虽然,售后服务看是麻烦并且不能立马创造效益,但他关系到客户的综合满意度以及品牌的名声。所以无论我们是否乐意,也必须做好产品的售后工作。其实,
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txt 汽车售后服务管理制
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txt 运用4p理念和crm理念提升员工满意度
没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上讲,员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意,企业如何确保内部客户满意呢?以对待客户的方式看待员工,人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理,人
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售后服务管理的灰色地带文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言: 今年3.15 报道的锦湖轮胎、国美电器等商家的案例中,不才悟到一个道理:在制造宣传效果的时候,顾客永远是对的,可一旦顾客购买的产品
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1.按需分配:员工关怀并非仅局限于企业提供给员工的各项福利,更应该是从物质到精神,从生理到心理,从工作到生活,为员工所提供的一系列全方位服务。当前很多企业员工关怀的做法都是“普度众生”型,为所有员工提
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