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docx 顾客投诉管理
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pdf 基于零售企业的顾客满意研究
沈阳理工大学硕士学位论文4织开展了顾客满意度的调查工作。 零售企业的流程起于顾客的需要，终于顾客的需要，形成一个封闭的结构体系，谁最了解顾客的期望，及时掌握顾客的满意水平，进而动用其所拥有的最有效的途
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ppt 如何处理顾客投诉
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doc 顾客抱怨管理程序
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pdf 家居建材连锁超市顾客价值研究
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doc 顾客满意度测评合同
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ppt 项目11 门店顾客服务质量管理
项目11-顾客服务质量管理项目11-顾客服务质量管理顾客投诉处理及服务质量评价项目介绍：顾客抱怨既是门店经营不良的直接反应，同时又是改善门店销售服务十分重要的信息来源之一。妥善处理每一位顾客的不满与投
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pdf 我国移动商务顾客满意度测评研究
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doc 顾客满意度调查表
顾客满意度调查表格式
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pptx 顾客反馈处理方法
部门：质量管理部日期：2017年12月11号课程导入?2、顾客分析报告流于应付3、忽视内部及客户处库存的清查4、客诉问题反馈描述不清5、客诉处理缺乏团队沟通1、同样问题重复发生2、顾客分析报告流于应付
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