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doc [计算机]客户关系管理系统说明文档
[计算机]客户关系管理系统说明文档

客户关系管理系统说明文档 客户关系管理系统说明文档
一. 本系统分为普通权限和管理员权限: 本系统分为普通权限和管理员权限: 分为普通权限和管理员权限

1.管理员的功能为 管理员的功能为 管理员的功能为:客户管理,产品管理,库存管理,通讯中心,系统设置,报表分析
1.1 客户管理分为:记录新客户(可用 EXCEL 批量导入) ,信誉度查看,修改客户信息. 1.2 产品管理分为:添加新产品,产品更新 1.3 库存管理分为:更新总库存,更新区域库存, 1.4 短信中心分为*:增加新短信,群发短信,更新短信,未发出的短信记录, 查看客户回复短信,查看客户回拨记录 1.5 个人设置分为:修改登录密码,修改基本资料 1.6 系统设置分为:数据备份,还原

2.普通权限的功能为:客户管理,产品管理, 普通权限的功能为 普通权限的功能为:客户管理,产品管理,
2.1 客户管理分为:查询客户信息. 2.2 产品管理分为:查询所有产品信息. 2.3 库存管理分为:查询总库存,查询区域库存. 2.4 短信中心分为:查看客户回复短信,查看客户回拨记录 2.5 报表分析分为: 购销列表分析图,总体销售分析图,业务员评定分析列表

二.

模块功能说明

1.客户管理模块: 客户管理模块: 客户管理模块 ) (管理员权限: 管理员权限: 1.1:记录新客户:可以注册新的客户,必须填写信誉度,企业名称,姓名, :记录新客户:
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