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pdf 多媒体中心档案管理制度
多媒体中心档案管理制度
价格： 10.00豆元 大小：561.47K页码：11页时间：2016-09-13浏览：0
pdf 基于呼叫中心的客户关系管理系统的设计与实现
面对日益激烈的市场竞争，当前国内企业正在向着“以客户为中心”的管理模式转移。这一经营战略策略的转型，使得客户关系管理(CRM)成为企业管理中最热的话题之一，而CRM管理理念日趋成熟的同时，信息技术的快速发展和应用，为企业CRM系统的实现提供了技术保证。基于呼叫中心的客户关系管理系统由于强调了以客户为中心，建立完善持久的客户关系，所以能让企业更好地识别和保持有价值客户，因而越来越受到企业的青睐。 企业CRM系统有多种可以选择的平台，但是J2EE因其良好的开放性和集成性，成为越来越多的企业应用系统的软件设计平台，也是当今国际、国内主流的设计开发平台。J2EE的三层架构，实现业务表现层，业务处理层，数据访问及映射处理层的分离，以低耦合，向下单向访问的技术架构来保证系统的可扩展性和可重用性，系统中各模块以组件化实现，能够通过配置和权限设置，灵活地实现模块扩展和移植，以避免在软件开发过程中因需求不稳定造成巨大的人力财力的浪费。 本文以基于呼叫中心的客户关系管理系统设计开发为研究对象，从客户关系管理的业务特点出发，结合标准的开发平台框架以及关键技术的应用，完成一个完整的可应用实施的CRM系统模型和设计方案。 本文所涉及的关键技术包括开源的J2EE开发平台架构设计，数据库设计开发技术，Acegi安全系统，OCX插件技术等。在建立了CRM模型和落实了关键技术的基础上，选用J2EE为设计开发平台，MySQL为后端数据库，具体完成了客户关系管理系统一期设计，实现了CRM系统呼叫中心和服务平台的设计与开发。本文的研究工作对基于呼叫中心的客户关系管理系统的建设和发展具有一定的参考价值。
价格： 5.00豆元 大小：2.41M页码：64页时间：2010-10-16浏览：0
pdf 呼叫中心与客户关系管理(1)
９９Ｍ１２６葛明呼叫中心与客户关系管理呼叫中心与客户关系管理（摘要）ｆ当前，在企业的经营与管理活动中，客户关系管理已成为一项核心内容与主要目标。企业开始认识到，提高客户服务质量与客户满意度是至关重要的
价格： 10.00豆元 大小：1.43M页码：47页时间：2011-12-31浏览：1
pdf 潍坊市文化艺术中心项目人力资源管理模式研究
江苏大学工程硕士论文摘要建设项目，作为国民经济和企业发展的基本元素，对任何一个国家及企业的发展都起着至关重要的作用。一个项目的建设周期需要多种资源，从资源属性来看，它像经济增长的四个轮子一样（人力资源
价格： 10.00豆元 大小：2.49M页码：59页时间：2015-05-19浏览：0
pdf 北大企业管理咨询中心：业务流程再造
是否稳定 是否有效
价格： 4.00豆元 大小：2.52M页码：95页时间：2011-09-11浏览：1
pdf 自治区级工商管理实验教学示范中心
自治区级工商管理实验教学示范中心相关规章制度汇编 新疆财经大学本科教学质量建设与教学改革行动计划....................................................
价格： 10.00豆元 大小：818.33K页码：62页时间：2017-06-29浏览：0
pdf 中国卒中中心联盟数据管理云平台录入手册
数据录入原则1. 准确性：录入发病7 天内就诊的急性脑血管病患者的当前状态、临床特征和诊治信息。录入者需如实反映患者的诊治情况，录入内容需与临床病历记录符合。 2. 连续性：符合纳入排除标准的急性脑血
价格： 10.00豆元 大小：843.91K页码：23页时间：2017-07-06浏览：6
pdf 晋江市中心市区公共停车设施管理研究
学位论文独创性声明本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰写过的研究内容，如参考他人或集体的科研成果，均在论文中以明确的方式说明。本人依法享有和承担
价格： 10.00豆元 大小：1.0M页码：67页时间：2017-07-07浏览：0
pdf 电脑报广告中心客户关系管理研究
重庆大学硕士学位论文电脑报广告中心客户关系管理研究姓名：王清民申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：邵兵家20090601重庆大学硕士学位论文中文摘要摘 要客户关系管理是近年来经济管理研究的热门领
价格： 10.00豆元 大小：3.85M页码：62页时间：2014-04-06浏览：1
pdf 销售中心管理流程
销售中心管理流程销售中心管理流程销售中心管理流程
价格： 10.00豆元 大小：680.17K页码：12页时间：2024-05-28浏览：0

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