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ppt 客户关系管理与客户经营情境10:售后服务.
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止, 仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 调整人与人之间的关系。 :
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ppt 客户关系管理与客户经营情境3:电话联系.
电话联系电话联系情境导入 情境导入 确认客户需要确认客户需要11、项目实训目标 、项目实训目标 通过学生对如何确认客户需要的分析,让学生通过学生对如何确认客户需要的分析,让学生初步认识了解客户需求和客
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ppt 客户关系管理学习情境
客户关系管理学习情境五客户关系管理学习情境五客户关系管理学习情境五
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ppt 1.1客户关系管理情境
客户关系管理 客户关系管理系统 客户关系管理试题 客户关系管理的定义 客户关系管理模型 客户关系管理论文 客户关系管理案例 客户关系管理的优点 客户关系管理的概念 什么是客户关系管理
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ppt 国际人力资源管理所面对的情境
 国际人力资源管理所面对的情境 本文档属于精品文档、课件类技术资料,转载请联系作者
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ppt [人力资源管理]情境五如何进行组织
[人力资源管理]情境五如何进行组织情境五 如何进行组织设计

管理者做什么
管理职能

决策

计划

组织

领导

控制

创新

本情境学习目标

掌握企业设计的 影响因素、部门化与层级化

主要内容
企业设计 企业部门化 企业层级化

熟悉企业设计的任务与原则

management

引例
请考虑以下两种物质有何关联?

钻石

石墨

management

解析
 在自然科学领域,石墨与钻石都是由碳原子构成的,构成要素一样, 但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本 原因就是原子间晶体结构的差异:石墨的碳原子之间是“层状结 构”,而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。

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课堂讨论
中国有两句俗话: “一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析以上两种现象不同在哪里?为什么会出现这两种现象?

《孙子兵法· 势篇》:治众如治寡,分数是也
management

解析
在军队,一队士兵,数量上没有变化,仅仅由于组织和列 阵的不同,在战斗力上就会表现出质的差异。

management

组织结构设计的意义
不同的组织结构,其效率会大不一样。建立精简 高效的组织结构,对组织非常重要。

社会化大生产的企业组织也是如此,由于系统内 部分工和协作关系的不同,组织的效能会表现出 巨大的差异。
management

任务1、理解组织设计的相关问题

management

一、组织的含义
organization organizing organizations
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ppt 客户关系管理--销售情境
客户关系管理 --销售情境客户关系管理 --销售情境客户关系管理 --销售情境
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ppt 客户关系管理情境
客户关系管理情境一
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pptx 新入职护士培训情境PPT
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