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项目评估与可行性分析的关系
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漫谈汽车企业实施客户关系管理的障碍
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摘要]随着汽车市场的发展、竞争的加剧，客户关系管理在企业实践中得到贯彻并实施，本文根据客户关系管理内涵，阐述了其在汽车企业应用的必要性，并提出汽车企业实施客户关系管理的障碍。 [关键词] 汽车企业 客
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久客客户关系管理软件
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1.案例操作型CRM 客户关系管理（CRM）最基本的形式偏重于操作，我们称之为操作型CRM。是指对市场、销售、服务等方面，也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和整合，以最佳的工作方法来获得最好的效
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企业的客户关系管理-客户管理
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企业的客户关系管理-客户管理客户是企业的重要资源--- 客户是新产品构思的重要来源：一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC 机之父 的Steven Jobs 在产品开发中，曾派工程师走访了
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客户关系管理系统（CRM）-CRM
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客户关系管理系统（CRM）-CRM一、什么是 CRM 在这个数字和网络知识爆炸的时代，我们必须去面对如此众多的名词，诸如：WEB、WAP、ERP、scm、EAI 等等，而CRM 就是其中，并且被媒体疯
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eCRM——网络时代的客户关系管理
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eCRMʱͻϵڲȡͻ,ʵ,Ͽͻʹ?,ǽͻϵ(CRM,Customer Relationship Management)ϵͳ,Ϣ,ǿԿͻⲢΪͻṩλͻϵ(CRM)ʹȽϢʵʵ,ͻϵͻϵʱ,ضرʱ,Dzᱣչϵṩ
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内部营销与人力资源管理关系论
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内部营销与人力资源管理关系论一、问题的提出 内部营销（IM）发端于对提高服务性企业服务质量的研究，但从战略意义上说，内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。科特勒认为，市场营销是通过商品交换满足
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客户关系管理：先进企业打造核心竞争力的利器
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客户关系管理：先进企业打造核心竞争力的利器
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客户关系管理的未来
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客户关系管理研究（下）
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客户关系管理研究（下）
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