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doc 中牧公司集团客户关系管理
随着我国兽药行业的迅速发展，兽药企业的生产经营更加规范、产品质量和服务水平
稳步提升，企业竞争逐渐步入明朗化、规范化、公平化时代。同时，加入WTO以后，外资
企业进驻中国市场，行业竞争异常激烈，客户成为兽药企业发展的重要资源。
中牧公司作为我国动物医药行业的龙头企业，在产品质量、研发技术和技术服务方面
取得了明显的竞争优势。但是，在集团客户管理工作中还没有形成系统科学的客户识别和
客户维系策略，没有相应的客户管理信息系统支持，严重影响了集团客户关系管理工作的
有效开展。因此，运用客户关系管理理论，研究集团客户关系管理成为中牧公司当务之急。
价格： 7.00豆元 大小：2.0M页码：64页时间：2010-12-24浏览：0
pdf 中国第三方物流企业中客户关系管理研究
山东大学硕士学位论文中国第三方物流企业中客户关系管理研究姓名：聂淼申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张丹羽20090920山东大学硕士学位论文摘要第三方物流脱胎于传统的仓储、运输、货运代理等业
价格： 10.00豆元 大小：3.71M页码：88页时间：2014-05-10浏览：0
pdf 房地产行业中的客户关系管理研究
房地产行业中的客户关系管理研究
价格： 10.00豆元 大小：382.31K页码：45页时间：2010-05-26浏览：1
pdf 数据挖掘在寿险客户关系管理中的应用
天津大学硕士学位论文数据挖掘在寿险客户关系管理中的应用姓名：赵萍申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：毕星20070601摘要随着保监会在０６年６月出台的《国务院关于保险业改革发展的若干意见
价格： 19.98豆元 大小：2.81M页码：67页时间：2010-07-01浏览：0
pdf 客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究
山东大学硕士学位论文客户满意度和客户忠诚度在客户关系管理中的应用研究姓名：戴海宏申请学位级别：硕士专业：机械制造及自动化指导教师：韩云鹏20050510山东大学硕士学位论文摘要以客户为导向的经营理念使
价格： 8.40豆元 大小：2.35M页码：84页时间：2010-11-07浏览：0
pdf 第三方物流服务中导入客户关系管理研究
　 本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状，以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题，结合第三方物流企业客户特点，分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义；然后，建立了第三方物流企业CRM框架，详细阐述了各部分的层次结构；接着，利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系，采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价，在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分，制定不同的客户关系管理策略，围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面，提出详细的实施方法。最后，结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析，指出该公司在客户关系管理方面发展的过程，并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
价格： 50.00豆元 大小：664.58K页码：51页时间：2011-01-05浏览：0
pdf 数据挖掘在超市客户关系管理中的应用
随着信息技术的发展，企业与信息系统之间的联系越来越紧密。另外，中国加入WT 以后，很多跨国企业进入中国市场，中国的企业面临着更激烈的市场竞争，这竞争在带来机遇的同时也带来了巨大的挑战。由于业务数据是海
价格： 6.98豆元 大小：716.56K页码：65页时间：2011-03-15浏览：1
pdf 制造业中客户关系管理应用研究
西北工业大学硕士学位论文制造业中客户关系管理应用研究姓名：于彤申请学位级别：硕士专业：系统工程指导教师：王新民20041001两北Ｔ业大学硕士学位论文第三章制造业ＣＲＭ应用现状及存在的问题３４扩张的基
价格： 19.55豆元 大小：3.81M页码：89页时间：2011-04-12浏览：0
pptx 客户关系管理中的忠诚度研究
客户关系管理中的忠诚度研究客户关系管理中的忠诚度研究客户关系管理中的忠诚度研究
价格： 11.00豆元 大小：272.88K页码：31页时间：2023-12-28浏览：2
doc 中石油S销售公司客户关系管理
中石油S销售公司客户关系管理 中石油S 销售公司的客户管理工作也处于初步探索阶段，其主要由营销处和加油站 管理处两个部门负责。因此，公司的客户关系管理工作也可以从营销处的客户关系管理 与加油站管理处的
价格： 6.00豆元 大小：1.05M页码：31页时间：2011-12-11浏览：2

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