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约有64810篇，以下是第 21 - 30篇
pdf 客户关系管理及其在抚顺联通公司的应用
客户是企业存在和发展的基础，客户已成为企业鳋重要的资源，市场竞争的
实质是对客户的争夺。客户关系管理系统—吨RM是适应新经济时代的～套高效
信息管理系统，建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存和发展的重大战
略决策。CRM的研究，对于处于国际、国内激烈竞争环境中，正在或打算实施
CRM的企业，具有十分重要的现实意义。
到2006年外资将进入中国电信业，国际先进的服务模式和服务水平将对我国
的电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识提出
更高的挑战。电信运营商必须从以生产运营为主的运营方式转变为以客户服务为
主的运营方式。为适应新的竞争需要，我国电信企业纷纷上马客户关系管理系统。
本文以抚顺联通公司为研究对象，针对适合电信企业的、特别是适合中国联
通的CRM管理系统方面进行一些探索，为电信企业实施CRM提供实践参考，以
促进我国电信企业竞争能力的提高。
本论文首先概述了研究背景，并从客户关系管理的基本理论出发，阐述了客
户关系管理的产生发展、定义及基本内涵、CRM理念、CRM系统涉及到的关键
技术；分析了CRM在国内应用现状；并对电信企业的客户及客户关系作了阐述。
既而以抚顺联通公司为研究对象，论述了抚顺联通公司CRM建设背景、系统现
状、目标架构及CRM的实施。最后论述了CRM实施效果的评价方法。
价格： 4.00豆元 大小：2.7M页码：77页时间：2011-04-29浏览：0
ppt 涡轮钻具及其应用fjh
涡轮钻具有一系列转子和定子组成涡轮钻具有一系列转子和定子组成。。转子是安装在一根竖直 转子是安装在一根竖直轴上的很多叶片 轴上的很多叶片，，而定子则固定在涡轮钻具的本体上 而定子则固定在涡轮钻具的本体
价格： 10.00豆元 大小：4.91M页码：49页时间：2017-08-24浏览：0
doc 市场如何运行_弹性及其应用
市场如何运行_弹性及其应用弹性及其应用 弹性及其应用本章内容： 弹性 需求价格弹性 供给价格弹性 需求的其他弹性（需求收入弹性、需求的交叉价格弹性） 弹性的日常理解弹性及其应用 “橡皮筋弹性大”的基本
价格： 10.00豆元 大小：179.5K页码：53页时间：2017-06-26浏览：0
ppt 品质工具讲解及其应用
品保部2013.03.285W2H教材5W2H5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动
价格： 9.00豆元 大小：818.5K页码：35页时间：2019-03-22浏览：6
pptx 企业物流作业成本制度及其应用
案例4.1某仓储配送型物流公司同时为五个医药经销企业客户提供货物仓储、配送以及其他相关增值服务。物流公司的基本业务是：客户的货物从医药制造企业发货过来之后，物流公司直接接货入库储存，再根据客户发来的订
价格： 8.00豆元 大小：358.03K页码：86页时间：2018-12-20浏览：0
pdf 战略分析模型及其应用
CONFIDENTIAL战略分析的模型、方法及其应用 如何建立关于企业生存与发展的系统思维 2013/06/29和君企业总裁班四期 议程 课前秀 1. 战略流派和战略分析模型 2. 建立系统的战略思考
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pdf 住房反向抵押贷款可行性分析及其应用研究
住房反向抵押贷款可行性分析及其应用研究重庆大学硕士学位论文 学生姓名：和满意 指导教师：杨 业：管理科学与工程学科门类：管理学 重庆大学建设管理与房地产学院 二OO 八年四月 Research Rev
价格： 10.00豆元 大小：2.71M页码：73页时间：2014-12-29浏览：1
ppt SWOT分析法及其应用
SWOT古人云：“金无足赤，人无完人”用人之道：“用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人”目录二、SWOT分析法的应用2一、SWOT分析法的介绍一、SWOT分析法介绍1.1基本原理1.2
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pdf 风险管理及其应用
2015/3/81112010版GMP质量风险管理及其应用重庆医药行业协会李锋22一、质量风险管理法规要求二、质量风险管理概述三、风险管理的工具四、药品生产质量风险管理的应用五、药品生产质量风险管理实
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pptx cmmi及其应用简介
cmmi及其应用简介
价格： 6.00豆元 大小：8.36M页码：69页时间：2017-03-25浏览：0

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