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客户
关系管理
构词研究构词研究 市场 市场营销 营销—— ——在市场上营销 在市场上营销 服务 服务营销 营销—— ——通过提供优质服务来营销 通过提供优质服务来营销营销服务产品 营销服务产品((服务业营销管理 服
价格: 4.00豆元
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页码:245页
时间:2010-10-22
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客户
关系管理
第十八章客户关系管理Customer Relations Management学习目的和要求:掌握顾客让渡价值模型的内涵掌握顾客满意理论的内涵与顾客满意的研究方法了解顾客忠诚的意义与忠诚的价值 了解客
价格: 免费
大小:760.5K
页码:24页
时间:2009-01-09
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客户
关系管理
1.1客户满意度 1.2内部调查方法 1.3外部调查方法 1.4客户满意度管理 2.1客户销售回访 2.2客户维修回访 2.3客户投诉管理 13三、客户关怀 183.1 客户关怀方式 183.2 客户
价格: 4.00豆元
大小:856.5K
页码:31页
时间:2010-01-02
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客户
关系管理
1主讲教师:xxx2客户关系管理(CustomerRelationship Management CRM):–营销战略与信息技术的整合(Integration Marketing Strategy I
价格: 6.00豆元
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页码:236页
时间:2011-01-04
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客户
关系管理
客户关系管理(专业课)工商管理学院2020年6月2《客户关系管理》课程主要框架第一章 客户关系管理在现代企业竞争中的意义 第二章 客户关系管理的基础理论 第三章 客户生命周期理论 第四章 客户价值管理
价格: 4.00豆元
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页码:43页
时间:2009-10-30
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客户
关系管理
看鱼捕鱼捕鱼 捕鱼 捕鱼抓鱼 抓鱼养鱼养鱼 养鱼 养鱼客户四部曲• 3企业客户竞争者•41• (Customer Relationship Management, CRM)•• 谈恋爱对客户关系管理的
价格: 9.78豆元
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页码:112页
时间:2010-04-02
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客户
关系管理
客户关系管理内容提要?客户? 一些基本概念产品? 产业用品? 购买是为获利或执行某种职能的产品? 房地产公司(商住)? 用于再加工成其他的产品或生产工具? 机床制造公司? 消费品? 购买用于个人和家庭
价格: 4.00豆元
大小:3.08M
页码:254页
时间:2010-03-30
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客户
关系管理PPT
客户关系管理客户关系管理CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN一、紧扣培养方案与课程体系,明确课程地位作用二、围
价格: 5.00豆元
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页码:32页
时间:2011-04-11
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客户
关系管理
市场营销——在市场上营销服务营销——通过提供优质服务来营销营销服务产品(服务业营销管理) 客户管理——对客户进行管理(顾客关系管理——客户管理)“婚姻期: (大小、优劣) (调研、软件) (投诉) (
价格: 10.00豆元
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页码:245页
时间:2010-08-26
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客户
关系管理
Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
价格: 10.00豆元
大小:2.31M
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时间:2008-08-24
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