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doc 淘宝店铺客服接待流程及话术规范
淘宝客服接待流程及话术规范一.客服工作内容: 1.接待迚庖顼客,提供产品、服务及活劢相关癿答疑及引导服务; 2.负责买家贩物过程中,提出问题癿汇总整理反馈工作; 3.负责旺旺内癿客户分组管理,将咨询、
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docx 公司客服工作流程规范
物流公司客服工作流程及规范
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服务人员一、职责 1、负责电话的‎接听,受理临时客‎户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等‎。 2、负责客服系‎统网络平台‎客户下单,受理临时客‎户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等‎。 3、将确认
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doc 客服主管工作流程
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ppt 内部客服流程及操作要点
山东邮政运营管理中心2016年7月目录真迹查询存在问题内部客服流程及系统操作内部客服运行情况1234PART 1内部客服运行情况《关于开通邮政包裹快递业务内部客服功能的通知》业务凼【2015】276号
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向豆丁求助:有没有女鞋客服规范流程?

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