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pdf 中国移动江门分公司人力资源管理问题研究
近年来,国内电信市场已分阶段地逐步开放,外资将逐渐涉足中国电信市场,
中国电信业将面临一场新的革命。由于国内的人力资源成本相对国外低很多,外
资进入中国以后,将大力推进人才的本地化战略,那些具有较高的业务水平和丰
富工作经验的经营管理人才、技术人才及高级技能人才,必将成为国外大公司猎
头的主要目标。因此,电信企业建立留住优秀人才的管理机制,避免企业人才的
流失及提高员工的整体素质是企业在竞争中能否取胜的关键因素。
本文研究的目的是企业在建立了一套绩效管理体系后,如何结合企业经营的
具体环境和员工的实际,使各级管理者在使用绩效管理这个工具时更加到位,避
免产生只重形式而忽略实效的现象,最终创造一种既满足员工个人需要,又与企
业管理目标相互统一的,能最大限度激励员工士气的经营环境。

本文采用案例分析方法,选取江门地区最大的移动通信运营商——中国移动
江门分公司(以下文中简称“江门移动”)为主要分析对象,结合江门移动人
力资源管理的现状和存在的一些问题,运用人力资源管理的理论,从绩效管理所
需要具备的前提条件入手,结合组织设计、职位分析等管理工具,研究绩效管理
实施中的具体问题,探讨基于员工的职业发展和薪酬设计的绩效管理对策,以期
调动全员积极性并发挥各职位优势提高公司绩效,创造股东价值。
本文分三部分写,首先介绍本文的选题背景、研究意义,国内外研究现状
和发展趋势以及分析方法、论文结构等。第二章对案例主体一江门移动的发展
历史、公司现状,人力资源状况和人力资源管理现存的问题作了说明。第三章应
用人力资源管理的理论对江门移动存在的问题进行深入分析,并提出了相应的解
决对策,同时提出构建战略性人力资源管理的四大机制和引入“工时池”的管理
模式,最后还在本人所管辖的一个部门作了实验试点。
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