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doc 客户关系管理
1.1客户满意度 1.2内部调查方法 1.3外部调查方法 1.4客户满意度管理 2.1客户销售回访 2.2客户维修回访 2.3客户投诉管理 13三、客户关怀 183.1 客户关怀方式 183.2 客户
价格： 4.00豆元 大小：856.5K页码：31页时间：2010-01-02浏览：0
doc 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。
价格： 6.00豆元 大小：582.0K页码：109页时间：2010-07-06浏览：0
doc 客户关系管理
第十八章客户关系管理Customer Relations Management学习目的和要求：掌握顾客让渡价值模型的内涵掌握顾客满意理论的内涵与顾客满意的研究方法了解顾客忠诚的意义与忠诚的价值 了解客
价格： 免费 大小：760.5K页码：24页时间：2009-01-09浏览：0
doc 设备维护保养管理标准
※设备检修1.对于购入和移交来的设备，由机动处负责检查验收。 2.凡是外拨来的设备，由机动处负责索取图纸资料，并弄清设备的规格、性能、工艺条件和历史情况。 3.设备安装前，施工单位负责清洗检查，应按规
价格： 免费 大小：56.5K页码：10页时间：2010-03-26浏览：3
doc 酒店人力资源管理标准手册
香港餐饮管理学院编制酒店人力资源管理标准手册目录第一章 酒店人力资源管理概述………………………………………2-3第二章 酒店人力资源部工作职责……………………………………3-4第三章 酒店人力资源部组
价格： 9.78豆元 大小：810.5K页码：78页时间：2009-02-08浏览：2
doc 人力资源管理标准
浙江诸暨盾安换热器有限公司企业标准人力资源管理标准（B QG/DH0203 目的人力资源是企业生产经营的基础，为规范集团公司人力资源的储备和管理，特制订本标准。 范围本标准规定了浙江诸暨盾安换热器有限
价格： 8.00豆元 大小：441.0K页码：46页时间：2014-11-15浏览：0
doc 高《客户关系管理》课程标准
高《客户关系管理》课程标准高《客户关系管理》课程标准高《客户关系管理》课程标准
价格： 4.00豆元 大小：179.5K页码：13页时间：2013-11-16浏览：0
doc 客户服务管理课程标准
客户服务管理课程标准
价格： 10.00豆元 大小：65.5K页码：7页时间：2016-03-19浏览：0
doc 客户关系管理课程考核安排及评分标准
客户关系管理期末考核安排一、考试目的 《客户关系管理》是一门理论与实践相结合的学科。根据该课程的特点，期末考试将主要通过案例分析、情景模拟、调查研究等形式对学生进行考查。此次考试确定的选题，学生以团队
价格： 10.00豆元 大小：44.0K页码：7页时间：2019-05-31浏览：0
doc 《客户关系管理》课程标准
《客户关系管理》课程标准
价格： 8.00豆元 大小：43.5K页码：4页时间：2016-02-28浏览：0

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