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客户关系管理
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职责1负责建立有关客户服务的各项制度,如售后服务管理制度、客户资料管理制度等 职责3 准备和实施政策、预算及目标,控制担保和信誉支出 职责4 根据企业政策协议和预算结构,建立和发展客户服务项目 职责5
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会展客户关系管理概述
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第一章会展客户关系管理概述 1.1 会展客户关系管理的定义 1.1.1 客户关系管理的概念 要了解什么是会展客户关系管理,首先要知道客户关系管理的概念。客户关系管理(Customer Relation
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客户关系管理
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概述1.1电子商务环境下企业经营管理的改变1.1.1电子商务的发展对企业组织结构的影响电子商务对企业组织结构的影响电子商务环境下企业竞争战略分析电子商务环境下企业战略的转变电子商务对企业管理机制的影响
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客户关系管理系统需求规格说明书
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系统需求分析数据库 客户关系管理系统需求规格说明书编号:JB-RM-CRM版本:1.0作者:H.L.日期:2007-12-12审批:日期:状态修订人修改日期版本备注新创建PM
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客户关系管理解决方案
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客户关系管理(CustomerRelationship Management,CRM),其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客
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客户关系管理
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客户关系管理该条目对应的页面分类是客户关系管理。 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartne
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客户关系管理系统设计
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毕业设计标题: 客户关系管理系统 2008年10 客户资源是企业的宝贵财富,客户关系管理系统可以有效地管理企业的客户资源,记录企业与客户之间的商业活动,这对于现代企业是非常重要的。如何对这些客户的信息
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旅行社客户关系管理研究
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globaleconomic, travel agents must change Internet,while based maintainingits own traditional streng
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海尔公司客户关系管理
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海尔公司客户关系管理第三章海尔公司实施cRM客户关系管理系统的背景 第一节公司及其所处行业介绍 一、公司介绍 502 项),平均每个工作日申请2 项发明专利。在自主知识产权的基 础上,海尔己参与9 项
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客户关系管理系统详细说明
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客户关系管理系统详细说明说明,详细,系统,系统详细,说明书,详细介绍,详细说明,客户管理,客户关系
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