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doc 客户关系管理CRM教程
客户关系管理CRM第一讲 企业管理的变革 1.1 以产品为中心到以客户为中心 随着市场经济的发展，社会生产力的提升，企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段：生产时代、产品时代和顾客时代。 1.1.
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doc 海尔集团客户关系管理
海尔集团客户关系管理第三章海尔集团客户关系管理现状分析 3．1 海尔集团简介 海尔集团创立于1984 年，20 多年来持续稳定发展，创造了营业额年平均增 长80％的高速成长奇迹，已成为在海内外享有较高
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doc 客户关系管理考卷
一、填空题：（每空2分，共20分）1、CRM的核心思想是以客户 为中心，提高 客户满意度 ，改善客户关系，提高企业竞争力 。2、CRM的运营系统主要关注企业的 市场营销管理 服务管理。3、CRM系统中
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doc DELL客户关系管理
100142029,100142014学生姓名黄浩；邓列伟指导教师 8客户关系管理摘要现代企业逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心，服务至上，实现客户价值好的达到企业利润
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doc 客户关系管理与数据收集
客户关系管理研究文献综述摘要：客户关系管理（CRM）是最近几年管理界热烈讨论的话题，经济的发展与人民生活水平的提高，使得原来以产品为导向的企业经营模式已日益不能满足消费者多样化、个性化的需求，客户关系
价格： 10.00豆元 大小：100.5K页码：11页时间：2016-02-16浏览：0
doc 客户关系管理与数据收集
客户关系管理研究文献综述摘要：客户关系管理（CRM）是最近几年管理界热烈讨论的话题，经济的发展与人民生活水平的提高，使得原来以产品为导向的企业经营模式已日益不能满足消费者多样化、个性化的需求，客户关系
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docx 数据挖掘在电信客户关系管理中的应用
数据挖掘在电信客户关系管理中的应用—资料为收藏的精品，极品，绝对值得下载收藏！！itboke.net！
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doc CRM客户关系管理-让数据说话
随着新经济浪潮的袭来，竞争的加剧、客户的成熟无不给企业带来巨大的管理挑战。基于“以客户为中心”的管理理念，不断完善管理体系，促进客户增值从而带来企业价值的提升已经成为大多数优秀的企业管理者的追求。 随
价格： 4.00豆元 大小：32.0K页码：5页时间：2010-05-05浏览：0
doc 数据挖掘在客户关系管理中的应用与研究
许多企业都收集了大量的客户数据存储于企业的数据库中，通过深入分析和挖掘隐藏于这些数据中的有用信息可以很好的实现企业的CRM目标。但大部分企业都面临着如何更有效地管理数据库中不断增长的海量数据和将这些数
价格： 6.88豆元 大小：398.0K页码：57页时间：2016-12-15浏览：1
doc 客户关系管理与数据挖掘技术综述
客户关系管理与数据挖掘技术综述摘要: 客户关系管理作为一种“以客户为中心”的先进的经营管理理念，能够实现通过客户利益的最大满足促进企业利润极大增长的经营目标。为顾客提供高质量的服务，不断提高客户的满意
价格： 10.00豆元 大小：29.5K页码：3页时间：2013-09-02浏览：0

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