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pdf 第三方物流服务中导入客户关系管理研究
　 本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状，以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题，结合第三方物流企业客户特点，分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义；然后，建立了第三方物流企业CRM框架，详细阐述了各部分的层次结构；接着，利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系，采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价，在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分，制定不同的客户关系管理策略，围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面，提出详细的实施方法。最后，结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析，指出该公司在客户关系管理方面发展的过程，并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
价格： 50.00豆元 大小：664.58K页码：51页时间：2011-01-05浏览：0
pdf 数据挖掘在超市客户关系管理中的应用
随着信息技术的发展，企业与信息系统之间的联系越来越紧密。另外，中国加入WT 以后，很多跨国企业进入中国市场，中国的企业面临着更激烈的市场竞争，这竞争在带来机遇的同时也带来了巨大的挑战。由于业务数据是海
价格： 6.98豆元 大小：716.56K页码：65页时间：2011-03-15浏览：1
pdf 制造业中客户关系管理应用研究
西北工业大学硕士学位论文制造业中客户关系管理应用研究姓名：于彤申请学位级别：硕士专业：系统工程指导教师：王新民20041001两北Ｔ业大学硕士学位论文第三章制造业ＣＲＭ应用现状及存在的问题３４扩张的基
价格： 19.55豆元 大小：3.81M页码：89页时间：2011-04-12浏览：0
pdf 电子商务中的客户关系管理
昆明理工大学硕士学位论文电子商务中的客户关系管理姓名：黄红梅申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：丁志强20040301摘要本课题首先阐述了ＣＲＭ的产生背景及其在电子商务中所起的重要作用，并
价格： 10.00豆元 大小：3.05M页码：100页时间：2015-02-12浏览：3
pdf 客户关系管理在航运公司中应用
发挥团队作用协 同作战...........................................……，.................……4 5三、 做好危机公关 6第六章结论 8第一节
价格： 10.00豆元 大小：3.72M页码：50页时间：2015-11-19浏览：1
pdf 制造业中客户关系管理应用研究
制造业中客户关系管理应用研究
价格： 5.00豆元 大小：18.79M页码：89页时间：2011-11-04浏览：0
pdf 客户关系管理在房地产开发企业中的运用研究
重庆大学硕士学位论文Ｙ８２９４，９７客户关系管理在房地产开发企业中的运用研究硕士研究生：张泽颖指导教师：傅鸿源教授学科专业：技术经济及管理重庆大学建设管理与房地产学院二００四年十一月知识水坝论文重庆大
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pdf 工业品营销中的客户关系管理研究
工业品营销中的客户关系管理研究
（专业）管理会计学。声明：知识水坝论文均为可编辑的文本格式PDF，请放心下载使用。需要DOC格式请发豆丁站内信。
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pdf 客户关系管理中的信任问题研究
客户关系管理是一种使企业增强核心竞争力、扩大市场规模、加速提升运营效率的成功的经营管理模式，是现代管理科学与信息技术结合的产物，它以客户为中心目的是获得客户的满意和忠诚。客户关系中的信任是决定客户关系
价格： 6.98豆元 大小：285.52K页码：67页时间：2011-09-19浏览：0
pdf 商务智能在客户关系管理中的应用
名北对话犬学硕士学位论文论文题目：煎盘坌韭查鉴￡差基董里主煎廛旦学科、专业：硕士生；指导教师ｔ答擗日期：垒些堑矍ｆ焦皇墼叠２互塞盘整丕圄煎撞２Ｑ蛆圭１２旦摘篮＝＝＝＝＝！詈暑暑詈詈詈詈詈詈皇！詈詈詈！
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