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客户关系管理客户关系管理客户关系管理
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西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来，
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1.1什么是CRM？ 1.2CRM 能做什么 1.2.1CRM 可以加速企业对客户的响应速度 1.2.2CRM 可以帮助企业改善服务 1.2.3CRM 可以提高企业的工作效率 1.2.4CRM 可以有
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湖南师范大学硕士学位论文网络营销环境下客户关系管理策略研究姓名：刘聪申请学位级别：硕士专业：传播学指导教师：王战20090501摘要客户关系管理（ＣＲＭ）是一种以客户为中心的企业运营模式与商业战略，旨
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王广宇：《客户关系管理》客户关系管理客户关系管理CustomerRelationship Management Customer Relationship Management第一讲第一讲企业运营的客
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北京邮电大学硕士学位论文中小企业客户关系管理实践研究姓名：王娟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：金永生20070605北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文中小企业客户关系管理实践研究摘要客户关
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第八章第八章劳动关系管理 劳动关系管理第一节 第一节劳动关系管理 劳动关系管理第二节 第二节劳动合同管理 劳动合同管理第三节 第三节劳动争议管理 劳动争议管理第四节 第四节 劳动关系中的不平等与歧视问
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国内航空公司CRM对策建议37 国内航空公司CRM对策建议要解决第4 章国内航空公司在CRM 主要存在的问题，首先必须先明确CRM 的基本过程，然后才能结合国内航空公司的现实情况使用CRM工具来解决其
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