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pdf 酒店服务与管理专业
酒店服务与管理专业
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pdf 合圣酒店服务指南
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pdf 酒店前厅部服务质量管理
1浅析我国餐饮业的前厅部服务质量管理【摘要】前厅部是酒店经营管理中的一个重要部门,是酒店开展业务活动及实施对客服务的综合性部门。在酒店中,客房是主要的产品,销售客房是饭店的主要经营项目之一。正因为前厅
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pdf 基于酒店客房ic卡的自助服务系统设计
硕士学位论文第一章绪论争非常激烈,“客人就是上帝"一直是酒店业的服务宗旨,时代在变,“上帝"的需求也在不断变化,酒店只有深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的尽善尽美的服务,才能吸引“上帝’’,得到让
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pdf 酒店服务意识培训
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价格: 10.00豆元 大小:12.94K页码:3页时间:2018-07-26浏览:0
pdf 酒店服务礼仪+
酒店服务礼仪前言:随着服务行业竞争日趋激烈,酒店要求每一位员工能在高要求的服务工作中提高自我,学习更能适应服务行业高标准的服务知识及技巧,能够更好地完成酒店服务工作。培训目的:提高酒店工作人员服务水平
价格: 10.00豆元 大小:9.3K页码:4页时间:2018-07-26浏览:0
pdf 基于顾客价值的止园酒店服务创新策略研究
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pdf 酒店服务质量控制
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pdf 酒店前厅服务手册
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pdf 酒店服务质量该如何提高
酒店服务质量该如何提高
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