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高效
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高效的沟通技巧与激励技巧讲讲讲讲讲 看做人,小看做事,讲— 讲讲 而两者都有一定的准 做事要方,做人要 。讲讲 讲讲没有角, 人,当然也不易自。讲讲 没有方,世界便没有秩序,便失去束。讲讲 没有,世界
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溝通的技巧與藝術曹定人教授中華民國八十八年五月十三日牛牛文库文档分享一溝通的過程與結構甲製碼解碼乙解 碼製碼傳遞傳遞(回饋)接收接收情境 牛牛文
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的沟通技巧
客户服务中的沟通技巧
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客户
服务中
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教学幻灯片
m二、倾听技巧1、理解倾听“听”字的结构分析“四”:代表眼睛,要看着对方“一心”:一心一意、很专心地去听“耳:听自然要用耳朵“王”“对方至上,把说话的人当成王者对待倾听的含义三层含义:听对方想说没说出
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EffectiveCommunicate 1Effective Communicate 3一 沟通的定义二 有效沟通的原则三 沟通的特点四 沟通的方式五 沟通的态度Effective Communic
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客户沟通技巧课程收益了解沟通、有效沟通的基本概念 掌握有效沟通技巧 沟通技巧在客户服务中的应用Contents一二三目录1. 沟通是什么2. 沟通的三大要素3. 沟通的双向性4. 有效的沟通有效的沟通
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4蒋小华老师:中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询有限公司董亊长兼首席培讪师;行课网执行总裁;浙江大学主讲教授;战略不执行研究院院长;中国战略执行力第一人;实战管理与家;阿里巴巴特聘与家;康师傅特聘
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为什么要沟通什么是沟通有效沟通技巧小故事:一对夫妻相亲相爱,彼此体贴入微,两人有一个共同的爱好就是吃鱼。每次吃鱼的时候,丈夫总会第一时间将鱼头夹给妻子,妻子也会第一时间将鱼尾夹给丈夫,幸福洋溢在彼此的
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