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[计算机]
客户
关系管理与
数据
挖掘
h2t[计算机]客户关系管理与数据挖掘/>
Company Logo<br />
客户关系管理与数据挖掘<br />
参考文献<br /> 】《客户关系管理与数据挖掘 【1】《客户关系管理与数据挖掘》万方数据 】《客户关系管理与数据挖掘》万方数据20088-18 边岗亮 范景军 】《如何找到启动 项目的金钥匙》 【2】《如何找到启动 】《如何找到启动CRM项目的金钥匙》中国计算 项目的金钥匙 熊勇、鲁向阳、吴超、 机报 2004-02-18 熊勇、鲁向阳、吴超、李琼 】《回顾 历史》 【3】《回顾 】《回顾CRM历史》大中华客户关系管理组织 历史 () 2002-09-12 Mei Lin Fung 】《数据挖掘在 中的应用分析》 【4】《数据挖掘在 】《数据挖掘在CRM中的应用分析》中华硕博网 中的应用分析 (www.CHINA-B.com) 2009-04-21 】《遗传算法 【5】《遗传算法》百度百科 】《遗传算法》 /view/45853.htm 2009-05-13<br />
内容<br />
背景 一、客户关系管理 二、数据挖掘是CRM成功的保障 数据挖掘是CRM成功的保障 CRM 三、数据挖掘技术 四、结论<br />
背景知识<br /> 联机事务处理OLTP (On-line transaction 联机事务处理 processing):也称为面向交易的处理系统, :也称为面向交易的处理系统, 其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到 计算中心进行处理,并在很短的时间内给出处 计算中心进行处理, 理结果。 理结果。这样做的最大优点是可以即时地<a name="page"></a>
<p class="uli">
<br/>
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客户
关系管理CRM与
数据
仓库
1/43CRM 2/43 本章内容 4.1 数据仓库概述 4.2 数据仓库与数据库的区别 4.3 数据仓库的建模模型 4.4 OLAP与数据集成 4.5 数据仓库的实施 3/43 4.1 数据仓库概述
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1有用charpter5
数据
挖掘与
客户
关系管理
——市场营销、销售与客户关系管理领域应用数据爆炸,知识贫乏苦恼:淹没在数据中 不能制定合适的决策!数据知识 知识决策 决策 模式 趋势 事实 关系 模型 关联规则 序列 目标市场 资金分配 贸易选择
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时间:2011-05-17
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第九章
客户
关系管理与
数据
挖掘
第九章客户关系管理与数据挖掘
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客户
关系管理与
数据
挖掘
客户关系管理与数据挖掘
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3
客户
关系管理与
数据
挖掘
3 客户关系管理与数据挖掘
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现代
客户
关系管理:
数据
挖掘应用
高级工程师•BI应用咨询部• 亚信科技(中国)有限公司22议程• 客户关系管理为什么要进行客户关系管理客户关系管理的内容• 数据挖掘在客户关系管理中的应用什么是数据挖掘数据挖掘的典型应用• SPSS
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基于
数据
挖掘的
客户
关系管理
作:慕宏业1113011048小组成员:饶长红1113011014崔晋晋1113011019盛艳1113011018翟志强1113011047而近些年来兴起的数据挖掘技术,无疑为更好的进行客户关系管理
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时间:2018-03-09
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