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客服
电话礼仪
客服电话礼仪
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客服
人员培训
课程大纲客户服务的重要性客服服务的本质客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言牛牛文库文档分享一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。- 海尔 张
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物业
客服
礼仪培训PPT
—周倩青“不学礼,无以立”--孔子“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”--荀子职场礼仪大盘点电话礼仪• 拨打电话• 接听电话• 常规应答办公室礼仪• 称谓、介绍• 握手• 座次礼仪• 电梯礼仪
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400
客服
工作选编
400客服工作选编
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客服
规章制度及岗位职责
网址:/1.考勤制度 2.仪容仪表 3.工作态度 4.工作制度 5.厉行节约 6.工作区域卫生整洁 7.计算机管理制度 1.考勤制度 客服人员上班时
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房地产
客服
工作汇报
月客户服务部工作总结与计划汇报客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报PART 年工作成果回顾20122012年工作回顾及工作成果 年工作回顾及工作成果
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页码:19页
时间:2014-07-14
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客服
客服
入职培训
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客服
岗位以及如何做优秀的
客服
客服岗位以及如何做优秀的客服
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呼叫中心_
客服代表
服
务礼仪与电话沟通技巧.ppt
呼叫中心_客服代表服务礼仪与电话沟通技巧.ppt呼叫,人员,帮助,电话礼仪,PPT,呼叫中心,ppt
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10000号
客服代表
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