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客户沟通技巧
与
投诉处理总结201711.ppt
客户沟通技巧与投诉处理学习总结周燕服务顾问的时间用在沟通上有 的问题出在沟通上60%80%服务顾问 的时间用在沟通上有 的问题出在沟通上60%80%课程概述沟通的基本概念沟通的主要环节和技巧案例分析什
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银保
客户
接触
与
沟通技巧
银保客户接触与沟通技巧银保客户接触与沟通技巧课程大纲 课程大纲银保客户的分类 银保客户的分类银保客户的特征 银保客户的特征接触与沟通技巧 接触与沟通技巧技巧的灵活运用 技巧的灵活运用银保客户的分类 银
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05项目二任务五
客户
接待
与
沟通技巧
项目二售前准备及咨询接待经过之前的学习,张婷觉得可以胜任售前客服的工作了,于是找到客服主管申请实战。客服主管笑着说:“真的准备好了?那我考考你。假如客户来咨询,说道‘太贵了,我还是到别家去看看吧’,你
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化妆品销售
技巧
与客户沟通
化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通
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销售礼仪
与客户沟通
营销
技巧
销售礼仪与客户沟通营销技巧销售礼仪与客户沟通营销技巧销售礼仪与客户沟通营销技巧
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沟通技巧
与客户
服务水平
沟通技巧与客户服务水平沟通技巧与客户服务水平沟通技巧与客户服务水平
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电子商务
客户
服务模块3
客户沟通技巧
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点在此模块中,你将能够了解并能正确树立客户服务意识;明确客户沟通的基本要求;掌握客户沟通的倾听技巧、提问技巧;熟知与客户有效沟通的语言,运用身体语
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沟通技巧
与
人际关系
沟通技巧与人际关系
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沟通
的方法
与
技巧
u 卷首语 语语干部要具语“四力一心语”:意志力、通能力、语服能力、工作能力、 光心语。 通无语无刻不在语生,在家庭里需要 通、在语语里 需要 没成语会将 “无源之水、无根之木”…… 通的必要性源
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销售
与
沟通技巧
销售与沟通技巧
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