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ppt 酒店服务与质量意识
酒店服务与质量意识
价格： 9.92豆元 大小：410.1K页码：35页时间：2017-03-03浏览：0
ppt 酒店服务质量管理
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ppt 第5章 酒店服务质量管理
第五章：酒店服务质量管理第五章：酒店服务质量管理•• 学习目的 学习目的•• 学习内容 学习内容•• 本章小结 本章小结•• 案例练习 案例练习•• 课后思考题 课后思考题第五章：酒店服务质量管理•
价格： 9.00豆元 大小：499.0K页码：44页时间：2019-05-27浏览：1
ppt 酒店服务质量管理与品质提升
第一讲、如何有效处理投诉1、酒店投诉及投诉的种类及来源2、如何面对投诉客人及发生投诉后的现场处理3、有效沟通及处理投诉的心理学4、投诉发生后，如何进行投诉后的内部处理5、投诉与法律6、如何建立投诉档案
价格： 10.00豆元 大小：3.66M页码：159页时间：2017-10-13浏览：0
pptx 酒店服务质量管理
酒店服务质量管理酒店服务质量管理酒店服务质量管理
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ppt 第三方物流服务质量与提高
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ppt 希尔顿酒店服务案例研究 知识介绍
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价格： 10.00豆元 大小：4.92M页码：48页时间：2018-09-14浏览：0
ppt 员工素质提升服务意识提高培训方案
员工素质提升培训员工素质提升培训提高服务意识 提高服务意识服务意识培训目录 服务意识培训目录培训目标 培训目标培训纲要 培训纲要绪论： 绪论：1 1、为什么要有服务意识 、为什么要有服务意识22、服务
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ppt 如何提高服务
1课程章节：第一章服务是什么？第二章服务态度决定一切！第三章讲究服务礼仪及形象第四章服务技能的四项训练第五章感恩工作，快乐服务目录目录21、还记得你认为最糟糕，使你最恼火的服务经历吗？2、请写出你期待
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pptx 会展场馆提高服务质量的方法经营
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价格： 10.00豆元 大小：802.32K页码：13页时间：2019-02-15浏览：0

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