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人若不是危机的制造者，便是危机的承受者；应对危机的办法来源于危机本身；当危机没有结果时，一定先要有个态度—关于这件事，我们目前正在查证，一有结果，我们会立即通知媒体；危机之下，千万不要把竞争对手或者媒
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12一、危机管理的基本概念什么是危机 怎样看待危机 为什么要实行危机管理31、什么是危机 危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性的事故和事件，给企业和公众带来极大的损失，严重破坏企业形象，甚至使企
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16() 牛牛文库文档分享第一节 应对公共危机事件的重要性和必要性一、越来越频繁和严重的公共危机事件（一）近五年中国 2003年以我国香港、大陆爆发的典型性肺炎事件。 200
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第十一章第十一章危机 管理第一节危机管理的基本问题第二节危机传播管理的事实路径第三节 危机传播管理的价值路径第一节危机管理的基本问题一危机的本质二危机管理的范畴第一节 第一节希波克拉底（Ｈｉｐｐｏｃｒ
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