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xls 公开课_客户关系管理
公开课：客户关系管理【参加对象】企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【温馨提示】 可为企业量身订制内训服务，欢迎咨询！【培训讲师】 卢老师、张老师【课程收
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xlsx 【客服管理】客户服务和客户关怀表
客服服务和客户关怀表日期咨询量 成交量 询单转化率 成交额 平均响应时间 收集客户基本信息数量 今天最佳的回复技巧 今天最待改进的回复日期 姓名 ID 手机 生日 年龄 职业 其他分类目特殊属性（如服
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2酒店管理开发策划师——项目集团开发策划岗位任职职责条件参照岗位级别 岗位条件 岗位技术职责 任职资格总监九级1. 大学专科以上学历，具备8年以上行业经验； 2. 很强的分析能力，准确把握商业地产发展
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6酒店管理开盘项目开盘前期策划细则——集团地产开发项目销售策划工作内容 细化内容 备注地块策划报告 报告撰写前期策划市场调查1 问卷调查2 访谈调查产品策划建议　3 规划设计方案优化建议4 建筑设计优
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2酒店管理地产地产开发策划——集团地产开发策划工作主要内容主要工作内容市调宏观市场调查宏观经济宏观房地产市场 搜房网区域市场市场调查区域规划发展及经济情况区域规划定位区域经济发展情况区域消费能力区域房
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6酒店管理项目客户关系中心任务管理节点——集团地产开发项目管理序号 管理阶段 管理动作 管理要求1.1项目前期介入参与新项目筹备组 1.2 砌筑样板间功能缺陷检查 1.3 参与审图 2.1开盘前风险预
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4酒店管理质量服务质量——酒店客房房务部服务质量分析及改善部门 服务项目 优点分析 缺点分析 改善计划拉车门服务大门迎送问候 对进出的客人礼貌问候，并提供帮助；行李运送 在运送过程中有不小心损坏了客人
价格： 10.00豆元 大小：18.18K页码：4页时间：2017-03-17浏览：0
xlsx 酒店管理项目 服务考核——前期项目样板间相关服务考核细则2018（叶...
2酒店管理项目服务考核——前期项目样板间相关服务考核细则序号 分值 工作标准 扣分 检查方法及评分规则1 客户接待停车场服务 5营销大厅接待服务 4水吧服务水吧操作间 2洽谈区服务 4样板间服务 52
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xlsx 酒店管理质检 服务质量检查——酒店常规服务质量检核表2017（叶予舜...
7酒店管理质检服务质量检查——酒店常规服务质量检核表检查项目 序号 检查标准 应得分 实得分 备注应接1 精神饱满，注意力集中。 12 开门迅速规范。 13 招呼热情礼貌。 14 对常客和知道姓名的重
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xls dsm[管理学]客户服务培训-客户服务管理体系
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