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约有144篇，以下是第 21 - 30篇
xls 2014年汽车售后主动预约电话话术
主动邀约预约话术问好 表明服务顾问身份确认客户身份确认客户是否方便确认车辆+S：“您好，我是潍坊远方泰达英菲尼迪售后服务部的服务顾问***，请问您是**先生/女士吗？”C：“是的，我是”S：“请问您现
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xls 第八代凯美瑞 - 话术手册
项目外观内饰座椅三屏联动动力总成安全普通版（XLE）运动版（XSE）一部具有轿（超）跑车魅力的豪华轿车发动机罩、保险杠下边缘与宽大的下格栅彰显了“宽大和稳重”的蹲姿低重心和宽尺寸彰显超越同级车的驾驶动
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xls 咨询流程专业话术
现场咨询流程中专业话术开场白需求分析信息收集激发危机感产品介绍方案设计异议处理价格效果1.1你好，XX爸爸妈妈是吗？我是学吧教育的X老师，我们电话里聊过，今天过来还方便吗？1.2你好，XX爸爸妈妈是吗
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xls [工作总结]前台标准话术
[工作总结]前台标准话术

前台标准话术
序号 标准 内容 分数 2 2 10 2 2 2 1 迎客声 欢迎光临央歌儿XX店，我是前台XX，很高兴为您服务！ 2 送客声 非常感谢光临央歌儿XX店 ，期待您的再次光临，祝您今天愉快！ 3 新客 4 熟客 按照新客接待服务流程执行 说完迎客声，亲切热情的称呼顾客为：X姐 您好，央歌儿塑身美颜中心欢迎您的致电，我是前台xx，请问有什么可以帮助

5 接电话 您的 吗？ 6 挂电话 谢谢您的来电，祝您愉快！
A：新客确定要来的 前台：您好！请问是XXX女士吗？不好意思打扰一下，我们这里是电视购物指定服务中心，确认 一下您预约明天上午10：00过来，请问您能准时到吗？ 客人：我大概XX点到! 前台：那好的，我把我们这里的详细地址发到您的手机上，您对照地址准时过来，好吗？ 客人：好的，谢谢。 前台：不用谢，打扰您了，待会见。祝您健康美丽。

B：新客不确定时间过来的 前台：您好！请问是XXX女士吗？我们这里是电视购物售后服务中心，您买了XX产品，预约10点 在我们这里做护理，是吗？请问您大概几点到呢？ 客人：我不确定时间，我现在还在做什么什么？ 前台：那我帮您约到明天上午还是下午（二选一法引导顾客，帮顾客拿主意。） 客人：明天下午吧。 前台：请问下午大概几点？ 客人：3点 前台：XX小姐那我帮您约
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交强险补办二手车车辆购置税证 新车险法 注册 登录 单车事故理赔站内 人保车险报险电话 2013车船税标准 1.5排量车船税多少 搜索l 汽车保险ppt 模板 2013车险排名 最新推荐Object1
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xlsx 1. 训练话术：接听规范流程
类别情况分类 话术坐席标准开场白坐席确认用户尊称您好，您是我们尊贵的用户，询问您的尊称是为了更好沟通与交流？ 坐席面对用户不愿意告知尊称，需回答 您好，没有关系，我现在给您解答问题。坐席标准结束语坐席
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xls 创说会训前参训追踪训中关怀训后签约话术
后期追踪话术签约培训阶段对应话术训前参训追踪训中关怀话术1、参训确认话术：我们公司是五百强企业，对准新人的专业技能有基本要求，我们公司在本周X到本周X举办签约培训班，通过本次培训你将学到保险专业知识，
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xls 销售类绩效考核表
销售类绩效考核表
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xlsx 车险核保稽核风险点.xlsx
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