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txt 电子商务客户关系管理
电子商务与客户关系管理进入21 世纪之后,计算机与网络技术的飞速发展,使全球进入了崭新的电子商务时代。社会生产流程由大批量生产转变为个性化定制,企业的经营流程也从“以产品为中心”转向为“以客户为中心”
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txt 大客户市场开发客户关系管理
开发出企业的有效客户,建立企业与客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久,这是每一个领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。
通过对客户服务的全面了解,可以让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合,利用企业的运营数据,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。

课程目的:1.通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧与方法 2.提高学员专业的营销意识,学员掌握实用的销售技巧与方法 3.有效的管理与控制销售流程,提高销售实战技能 4.学会如何做好客户开发与管理工作 5.全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用高效营销管理平台 5.如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象,提高企业的核心竞争力。

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txt 客户关系管理统的发展研究
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txt 内部营销人力资源管理关系
一、问题的提出内部营销(IM)发端于对提高服务性企业服务质量的研究,但从战略意义上说,内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。科特勒认为,市场营销是通过商品交换满足需要的活动,如果一方在通过交换
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txt 内部营销人力资源管理关系
内部营销与人力资源管理关系论一、问题的提出 内部营销(IM)发端于对提高服务性企业服务质量的研究,但从战略意义上说,内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。科特勒认为,市场营销是通过商品交换满足
价格: 8.78豆元 大小:7.22K页码:3页时间:2009-03-05浏览:0
txt 客户关系管理渠道组合
在北京首都机场等飞机,顺手买了《商务周刊》,这一期的封面故事恰好叫做“海南合作”,里面谈到海南到底靠什么,以后建立自己的核心竞争优势,所谓工业强省的想法,有金融强省的想法,有旅游强省的想法,这里面都有
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txt 客户关系管理营销渠道调整创新
[摘要]运用客户关系管理对营销渠道进行调整创新主要是创建以围绕客户为中心的营销渠道,通过运用客户关系管理对渠道成员和渠道之间关系进行调整维护,从渠道建设、渠道管理和渠道成员关系维护等方面对渠道进行整合
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txt 客户关系管理统的发展研究  客户关系管理统CRM
ͻϵCRM(CustomerRelationship Management)Gartner Group1997꿪ʼչȫCRMڱըԵ1999ȫCRMԼΪ76רԤ2000ȫCRM潫1202004꽫ﵽ670
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txt 人力资源管理列四员工关系管理
人力资源管理系列四员工关系管理人力资源
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txt MK公司客户关系管理
制作人:邬慧第一章 MK 公司背景 制作人:邬慧 1.1.1 MK 公司的简介 1.1.2 MK 公司在中国发 展概况 制作人:邬慧 1.1.1 MK 公司简介 1963 月13日星期五,在美国达拉斯
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向豆丁求助:有没有员工关系处置与管理1?

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