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---客户关系管理案例分析主讲人:情小组成员:华婷目录企业背景丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton)是一个高级酒店及度假村品牌,分布在24个国家的主要城市,总部设于美国丽思卡尔顿作为全球首屈一指的
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