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pdf 中小企业客户关系管理实践研究
北京邮电大学硕士学位论文中小企业客户关系管理实践研究姓名：王娟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：金永生20070605北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文中小企业客户关系管理实践研究摘要客户关
价格： 10.00豆元 大小：1.56M页码：51页时间：2011-01-06浏览：1
pdf 中资保险公司客户服务管理研究
Ｙ１２１１６１５分类号：ＵＤＣ：密级：——编号：——工商管理硕ｄ：（ＭＢＡ）学位论文中资保险公司客户服务管理研究硕士研究生：刘丽指导教师：范德成教授学位级别：工商管理硕士（ＭＢＡ）学科、专业：工商管理
价格： 5.00豆元 大小：2.18M页码：74页时间：2011-03-15浏览：0
pdf 企业纳税筹划及其风险管理研究
目录目录中文摘要……………………………………………………………ｊ…………………………Ｉ Ａｂｓｔｒａｃｔ．………………………………．．……………………………………………．．…………………………．ＩＩ
价格： 10.00豆元 大小：2.36M页码：62页时间：2012-01-17浏览：2
doc 人力资源管理外包研究
人力资源班级： 学号： 学生姓名： 导师姓名： 完成日期： 一、课题的来源与研究意义（一）课题来源 本课题来源于自选题目。 外包业务的开展己经有较长的历史了，人力资源外包业务也在快速展开。但对外包的研
价格： 8.00豆元 大小：71.5K页码：10页时间：2012-06-26浏览：0
pdf 中国移动江门分公司人力资源管理问题研究
近年来，国内电信市场已分阶段地逐步开放，外资将逐渐涉足中国电信市场，
中国电信业将面临一场新的革命。由于国内的人力资源成本相对国外低很多，外
资进入中国以后，将大力推进人才的本地化战略，那些具有较高的业务水平和丰
富工作经验的经营管理人才、技术人才及高级技能人才，必将成为国外大公司猎
头的主要目标。因此，电信企业建立留住优秀人才的管理机制，避免企业人才的
流失及提高员工的整体素质是企业在竞争中能否取胜的关键因素。
本文研究的目的是企业在建立了一套绩效管理体系后，如何结合企业经营的
具体环境和员工的实际，使各级管理者在使用绩效管理这个工具时更加到位，避
免产生只重形式而忽略实效的现象，最终创造一种既满足员工个人需要，又与企
业管理目标相互统一的，能最大限度激励员工士气的经营环境。
，
本文采用案例分析方法，选取江门地区最大的移动通信运营商——中国移动
江门分公司(以下文中简称“江门移动”)为主要分析对象，结合江门移动人
力资源管理的现状和存在的一些问题，运用人力资源管理的理论，从绩效管理所
需要具备的前提条件入手，结合组织设计、职位分析等管理工具，研究绩效管理
实施中的具体问题，探讨基于员工的职业发展和薪酬设计的绩效管理对策，以期
调动全员积极性并发挥各职位优势提高公司绩效，创造股东价值。
本文分三部分写，首先介绍本文的选题背景、研究意义，国内外研究现状
和发展趋势以及分析方法、论文结构等。第二章对案例主体一江门移动的发展
历史、公司现状，人力资源状况和人力资源管理现存的问题作了说明。第三章应
用人力资源管理的理论对江门移动存在的问题进行深入分析，并提出了相应的解
决对策，同时提出构建战略性人力资源管理的四大机制和引入“工时池”的管理
模式，最后还在本人所管辖的一个部门作了实验试点。
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doc 旅行社客户关系管理研究
globaleconomic, travel agents must change Internet,while based maintainingits own traditional streng
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pdf 汽车4S店售后服务管理体系改进研究
U491单位代码：10183 研究生学号： 200644E044 硕士学位论文汽车4S 店售后服务管理体系改进研究 Research ImprovingAfter Service System Aut
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pdf 六西格玛管理方法在绩效管理中的应用研究
南京理工大学硕士学位论文六西格玛管理方法在绩效管理中的应用研究姓名：陈湘来申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：吴萍20040701堡主笙茎盔亘整墨笪垄直壁查筮垫笪堡主笪廑旦堑窒Ａｂｓｔｒａ
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pdf 人力资源管理中的绩效管理研究
要随着新经济时代的到来，人力资源已成为组织的首要资源。在企业中，人力资源作为企业最重要的投入要素，受到现代企业管理界的高度重视，人力资源管理成为企业管理最重要的职能之一。然而无论是员工的招聘、培训，还
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pptx 绩效管理研究行业研究报告
绩效管理研究行业研究报告1.提纲如下：2. 绩效管理的概念3. 绩效管理的重要性4. 绩效管理的目标与原则5. 绩效管理的核心要素6. 绩效评估方法与指标体系7. 绩效管理的实施过程与步骤8. 绩效管
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