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客户关系
管理CRM教程
客户关系管理CRM第一讲 企业管理的变革 1.1 以产品为中心到以客户为中心 随着市场经济的发展,社会生产力的提升,企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。 1.1.
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大小:285.5K
页码:42页
时间:2009-04-13
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客户关系
管理考卷
一、填空题:(每空2分,共20分)1、CRM的核心思想是以客户 为中心,提高 客户满意度 ,改善客户关系,提高企业竞争力 。2、CRM的运营系统主要关注企业的 市场营销管理 服务管理。3、CRM系统中
价格: 免费
大小:29.5K
页码:2页
时间:2008-10-04
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DELL
客户关系
管理
100142029,100142014学生姓名黄浩;邓列伟指导教师 8客户关系管理摘要现代企业逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好的达到企业利润
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页码:15页
时间:2013-06-24
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物流
客户关系
管理
物流客户关系管理工作任务描述 北欧航空公司在 20 世纪 80 年代初期因业绩衰退而陷入赤字困境,时任企业总经理卡尔 森临危受命,接任公司的总经理一职,开始重建工作。卡尔森对那些从正规途径购买机票的
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页码:31页
时间:2010-09-29
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公司
拓展
方案
公司拓展方案
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时间:2019-02-20
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团队
拓展
方案
团队拓展方案
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户
外
拓展
方案
户外拓展方案公司户外拓展活动策划书(方案) 公司户外拓展活动策划书(方案) 一、活动主题:“凝聚心感悟 放松好心情” 二、活动宗旨:活跃团队气氛,加强团队协作;锻炼身体,放松心情;提高员工积极性,丰富
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crm
客户关系
解决
方案
crm客户关系解决方案
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时间:2017-03-05
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客户关系
管理
方案
成都鼎新实业有限责任公司调味王——青龙巷18 一、产品简介及项目背景1二、客户关系管理企业的战略发展目标2 三、客户定位及分析2 (一)客户定位2 (二)SWOT 分析4 (三)4R 分析5 四、客户
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页码:21页
时间:2018-08-15
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PAP分公司
客户关系
管理
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PAP分公司客户关系管理方案PAP分公司客户关系管理方案PAP分公司客户关系管理方案
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时间:2017-10-30
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